仕事内容

【仕事内容】
【全国からのフルリモート勤務OK／東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤／残業月10～20時間程】

■業務内容
顧客企業のビジネス推進や課題解決のためのITソリューションを提案していただける方を募集しています。顧客企業と当社のビジネス拡大に寄与していただける重要なポジションです。

■顧客
デジタル活用、サービス改善や業務改善などに関してお困りの企業
例）小売り、通信、製造、Web系、ゲーム業界等

■提案商品
・ユーザーボイス分析サービス「VoiceMill」
・その他ITソリューションサービス：コールセンター支援、FAQマネジメント、チャットボット支援、ITヘルプデスクなど

■営業手法
・イベントやWebサイト、その他メディアからの問合せへの反響営業
・グループ企業経由の問い合わせへの営業
・既存顧客へのアップセル、クロスセル

■具体的には
2～3名のチームにて、以下業務を担当
・お客様が抱えるお困りごとや課題のヒアリング
・お客様の将来像に関するディスカッション
・お客様の業務プロセス／予算／年間案件数の把握
・アカウントプランの策定、ソリューション提案
・受注後フォローなど

■「VoiceMill」とは
顧客の声を独自の行間解析で分析・可視化する、VOC分析サービスです。主事業領域であるカスタマーサポート業務で培った知見やソリューションをサービスブランドとして、昨年リリース。分析によって顧客企業が解決すべき課題を可視化、改善のためのソリューションを提案します。

■配属先について
現在4名のメンバーで構成されています。
全員が中途入社で、それぞれの経験やスキルを活かしながら活躍しています！

■働き方
フルリモートOK：お客様との商談はオンラインが中心で、全国からのフルリモート勤務が可能です。チーム営業で効率よく働けるため、誰か一人に業務が偏ることもなく残業も少なめです。
※顧客商談やイベント出展など一部出張が発生しますが、頻度は多くありません。

■キャリアパス
営業スペシャリストやチームリーダー、組織マネジメントなど、自身の強みを活かした多様なキャリア形成が可能です。人事評価制度は年に2回実施しており、公平な評価のもと、昇給・昇格を目指すことができます。

経験・資格

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれのご経験
・法人向けITソリューション営業経験（1年以上）
・ITやIT業界に関する知識をお持ちの方

■歓迎条件
・ベンチャー企業での就業経験
・新規開拓営業経験

■こんな方が活躍しています！
・チームで働くことに喜びを感じられる方
・顧客企業に真摯に向き合える方
・自己成長意欲の高い方
・楽しく仕事をする姿勢を持っている方
・SHIFTPLUSのビジョンに共感できる方