仕事内容

【業種】
ホテル・旅行／海運・鉄道・空輸・陸運／サービス(その他)
【募集職種】
ホテル部門の総合職（ホテル運営に関する全般業務）

◎ホテルマロウドチェーン10拠点（東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県、茨城県、長野県）があります。
ビジネス・リゾート・シティの3形態のホテルがあり、各エリア・各ホテルの業態に見合った特色あるホテルを運営しています。


ビジネス＆シティ＆リゾートホテルのフロント・レストランスタッフとしてマルチに成長できる！

当社のホテル総合職は、【フロントスタッフ】と【レストランスタッフ】の2つの職種に分かれます。
宿泊だけでない幅広いサービスを提供しているのが特色の一つです。

【フロントスタッフ】
到着されたお客様を誰よりも早くおもてなしする“ホテルの顔”として活躍。
カウンターでのチェックインやチェックアウト、観光案内や電話応対、お荷物の預かりなど仕事は多岐にわたります。
その他、イベント・宿泊プランの企画、売上管理、備品発注など多彩な業務を担います。

《主なお仕事》
◎チェックイン・チェックアウト
◎ルームキーの受け渡し
◎インターネットや電話での予約対応
◎イベントやキャンペーン、宿泊プランの企画
◎売上管理や備品の発注・管理　など

【レストランスタッフ】
ホテル内のレストラン、宴会場にて料飲スタッフとして活躍していただきます。
接客サービスをメインに、宴会の予約受付、レストラン・宴会場での会場セッティング、テーブルコーディネートのためメニューなどのペーパーアイテムを作成。
季節ごとのチラシ・ポスター作成なども担当します。

《主なお仕事》
◎お客様の席へのご案内
◎お料理・ドリンクの提供
◎宴会などの予約の受付
◎シーズンごとのチラシ作成　など

★未経験でも安心です！
・入社後は先輩社員と同じシフトに入ってペアで業務にあたり、仕事を教わります
・新卒社員と一緒に翌年４月に「ホテル研修」を実施。“同期”の仲間ができますよ♪

★自分のアイデアでおもてなし！
旅行サイトに掲載する宿泊プランやプレゼント企画などもスタッフが考案。若手社員を中心に、各種イベント等の企画・立案を行うことも多々あります！チェックアウトのとき、お客様から「ありがとう」「料理、美味しかったよ」と言ってもらえたり、お部屋に感謝のメモを置いてくださったりすることも。人との触れ合いから生まれる言葉がやりがいにつながります。

★ジョブチェンジも可能！あなたのキャリアアップを応援
半年に一度、部門マネージャーとの面談によって仕事の要望や今後のキャリアイメージなどを聞く機会を設けています。
ホテル異動の他、ジョブチェンジの要望等があれば柔軟に対応。
働きやすさをしっかり考慮しながらあなたの成長を後押ししますよ♪

経験・資格

【高卒以上】業界・社会人未経験者もOK／ビジネスマナーからしっかり学べます！★ジョブチェンジも可能！

★未経験から入社した先輩も！
リフォーム営業やテレビ局クルー、レストランスタッフなど、
異業種から転職してきた先輩たちも当社では多く活躍しています！
ホテルの知識や接客の知識がなかったとしても、
「やってみたい」という前向きな意欲があれば完全未経験で大丈夫！
興味がある方はぜひご応募ください。

《こんな方はぜひ！》
・人を喜ばせるのが好き
・チームワークを活かして仕事がしたい
・安定した会社で長く働きたい
・仕事だけでなくプライベートも大切にしたい
・英語、中国語などの会話スキルを活かしたい