仕事内容

【仕事内容】
■ご来店いただいたお客様への接客
・携帯電話の新規契約や見直しの対応
・携帯電話と関連アクセサリーの販売
・スマートフォン教室の開催や操作方法のご案内

■近隣の商業施設でのイベント
・イベントの運営と管理
・マイナンバーカードの申込みサポートなどの地域貢献活動
・ドコモショップへの来店誘導

【この求人の働きがい！】
◎チームで一丸となって目標を達成できる
契約件数や販売台数など、一つの目標に向かってチームで一丸となって取り組むのが同社のスタイル。そのため、「みんなで同じ目標を目指している」という実感があり、達成した際は大きな達成感を味わえます！

◎イベント企画などアイデアを活かせる
大型商業施設などでイベントを行なう出張販売は、一ヶ所につき約5日間かけて開催しています。「どんなイベントにするのか」などもイチから企画してみんなで作っていくため、文化祭のような作業を楽しめることもこの仕事の魅力です。自身のアイデアから生まれたイベントで楽しまれている方を見ると、さらに嬉しくなりますよ！

【この求人の難しさ】
▲学ぶことに大変さを感じるかもしれません
お客様にプランや商材を提案するために、料金システムやどんな機種があるのかなど幅広い知識が必要です。最初は覚えることも多く、苦労する方もいます。1～3ヶ月と、人によって覚えられるスピードも異なります。しかし自分のペースで焦らず学びを進め、お客様からの質問を受けて新しく学び直したりと、繰り返していくうちに一通りのことができるようになります。根気強く学ぶことが苦手な方は、大変さを感じるかもしれません。

アピールポイント:
■アピールポイント①・・・『人間関係で辞める社員はほとんどいません！』
当社では、なによりも顧客満足度を重視して事業を行っています。実際に人事評価において最も大切な評価は顧客満足度を追求することができたかどうかです。そのため、採用時に最も重視しているのは人柄になります。誰かのために動ける方が非常に多く、分からないことがあれば嫌な顔をせず、なんでも教えてくれますし、気軽に相談にも乗ってくれます。そのため、人間関係で辞める社員はほとんどいません！

■アピールポイント②・・・『豊富なキャリアパスを用意してます！』
当社はドコモショップの運営をはじめタクシーメーターやドライブレコーダーなどの販売取付を行う計装事業や、エアコンや暖房機器等の販売取付を行う住環境事業など多角的に事業を展開しています。そのため、ドコモショップのスタッフから入社していただき、モバイル業界の知識や経験を習得した後、上記の商材を複合的に扱う営業職や、事務職にキャリアチェンジを行う方も多くいます。将来的にもさまざまなキャリアパスが描ける環境です。

■アピールポイント③・・・『ワークライフバランスを重視！』
お客様に満足いただくサービスを提供するためには、まずは社員が楽しく、安心して働ける環境をつくることが第一です。毎日遅くまで仕事…といった環境では長く働けません。当社では、残業を月20時間以内の抑えるよう取り組みを行っており、現在では平均15時間以内まで抑えることができています。年間休日108日に加えて、全社員の有休消化日数は平均10日間以上。年間の休日数が118日以上の人も多くいます。有休はスマホからでも申請できるため、気軽に取得できます。また、バースデイ休暇や健康診断休暇など社員の健康とワークライフバランスの推進に積極的に取り組んでいます！

対象となる方

いずれかに当てはまる方は大歓迎です！
①お客様とコミュニケーションを取るのが好きな方
②接客もしながら事務業務にもチャレンジしてみたい方
③モバイル機器が好きな方