問合せ事務/通信関連業界のカスタマーサポート・サポートデスク
アルティウスリンク株式会社
月給21万6,000円
北海道 札幌市 北区 北十条西
2024-03-07
正社員
女性活躍
車通勤OK
食事補助
UIターン
社保完備
転勤なし
アルティウスリンク株式会社
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仕事内容

【仕事内容】
【服装&髪型自由♪】イチから研修で学ぶ⇒知識を付けてスタートできるから未経験でも安心!★スマホの操作方法に関するお問い合わせ対応をお任せ♪
「アプリのインストール方法」
「スマホ周辺機器(スピーカーやワイヤレスイヤホンなど)の接続について」
「本体常設機能の操作案内」など
お問い合わせに対して適切なコミュニケーションを取りながら一緒に問題を解決していくお仕事です。

※サポート対象:自社製品・他社製品は問いません
\中途入社者からの満足の声/
▽入社後の声
◎「研修が分かりやすくて安心できました」
◎「驚くほど、講師の方が優しく教えてくれる」
◎「お客様の困り事を解決していけるやりがいがある!」
◎「保留中も内線ですぐに質問できて不安がなかった!」

研修&オンライン上のフォローが充実しているから、誰もが自信を持ってスタートできるんです♪
【給与・賞与】
月給216,000円+各種手当
※試用期間:入社より3ヶ月間(待遇の変更なし)


昇給・賞与:
昇給/年2回(能力による)
賞与/一時金として支給(会社業績と業務実績により最大年2回)

諸手当:
交通費支給(規定あり)
時間外手当
役職手当
年末年始出勤手当
在宅手当200円/日

★時間外手当は1分単位で計算&全額支給!
【福利厚生】
福利厚生:
各種社会保険完備
グループ厚生施設使用可
定期健康診断
ALIベネフィット
友人紹介制度
提携保育園あり※JR札幌駅そば
服装・髪型自由
【採用人数】
採用人数:
複数名の採用を予定!
【募集要項】
在宅環境について
・有線LAN接続環境必須
 ┗Wi-Fi不可
・個室にて作業用の机&照明必要
・個人情報を取り扱うため、勤務時間中は
 パソコン内臓のカメラをつけていただきます。

経験・資格

【未経験歓迎】オフィスワークデビューを叶えた社員も活躍中!★経験・学歴・男女も不問!★スマホでサクッと応募→24時間いつでも選考♪
☆★応募条件は一切なし!★☆
【こんな方にピッタリ♪】
◎自分のライフスタイルに合わせた仕事がしたい
◎安定した会社で活躍したい
◎人と会話をしながら仕事がしたい
◎スマホを触るのが好きな方

└販売や営業など接客経験がある方は
 スグに馴染める環境です♪

▽接客業などの経験があれば即戦力として採用!
業界経験やスマホ関連の業務経験がなくても、座学研修後もマンツーマンの充実した研修があるのでご安心ください!

求人の募集背景

<次世代の働き方、だから続けられる>
社員ファーストな環境づくりに注力している当社。フルリモートの環境もその一つで、各自が理想の働き方を叶えています。
<現在150名以上が活躍中の職場>
充実した休日休暇制度、福利厚生が整っているためライフステージに合わせた働き方が叶います。
<やりがいのある仕事>
「KDDI」「三井物産」共同出資のグループ企業として仕事のやりがいや達成感が得られやすい環境です。

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詳細な説明

勤務地・交通

●100%フルリモートワークです
完全在宅のため出社はございません!

●拠点地/北海道札幌市北区北10条西3丁目9-2THEPLACESAPPORO6F

●本社がある札幌市内はもちろん、旭川市や函館市、苫小牧市、帯広市、釧路市、江別市、北見市、小樽市、千歳市…など北海道内や全国どこからでも働くことができます!

給与・報酬

月給216,000円+各種手当
※試用期間:入社より3ヶ月間(待遇の変更なし)

雇用形態

正社員

勤務時間

8:50~20:00の間でのシフト制(1カ月単位の変形労働時間制/週平均労働時間40h)
※月平均残業時間5h

【原則定時退社です!】
お客様との対応状況によって残業が発生することもありますが、基本的に残業はほぼナシ。もちろん、残業が発生した場合は“1分単位”で残業代を支給します。

休日・休暇など

【年間休日120日以上!】
└2023年度:123日

完全週休2日制(シフト制)※希望休OK
有給休暇
弔事休暇
結婚休暇
産休育休
子の看護休暇
介護休暇

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