仕事内容

□■アフラック商品を扱う店舗にて、ご来店されたお客様の対応をお任せします！
お客様の来店理由は、保険の相談、見直し、名義変更、住所変更、給付金手続きなど。地域に根ざした店舗なので、お客様との長いお付き合いも可能です。“気軽に立ち寄れる保険ショップ”として、明るい笑顔と元気な挨拶で対応してください。

＝担当していただくお仕事＝
◎名義や住所の変更手続き
◎保険の給付金請求手続きのお手伝い
◎新しい保険商品のご案内
◎保険の見直し相談
◎保険の新規加入のご相談
◎電話でのお問い合わせ対応
◎広報活動（店頭でチラシやティッシュのハンディング（手配り）やお店の装飾など）

■□お客様のお悩みに寄り添い、解決策を考えます。
同社では、一方的に保険をお勧めすることはしません。まずはお客様の声に耳を傾けることから始めていきます。担当するのは1日平均3組ほど。基本的には、ご予約をいただいたお客様へのご案内なので、じっくりとお話をお聞きすることができます。
「保険料を見直したい」「子どもが産まれたので、教育費を蓄えたい」「病気のリスクに備えたい」など、お客様一人ひとりのお悩みを伺います。その解決方法となる保険をご提案してください。保険というよりも、お客様の悩みによりそうスタッフが商品。そんな姿勢で向き合うから、あなたもお客様と信頼関係を築くことができます。

応募条件

【歓迎要件】
■業界を問わず、営業・販売・接客の経験がある方

【求める人物像】
■チームワークを大切に働ける方
■コミュニケーション力が高く、人と話すことが好きな方
■仕事に対してやる気をもって取り組める方
＝ある1日の流れ＝(10：00～19：00勤務の店舗の例）
09：40～出社、朝会への参加、開店の準備
10：00～開店、来客対応、電話対応
12：00～昼休み
13：00～電話対応、保障プランの資料作成
15：00～来客対応
19：00～閉店
※毎日、遅くても19：20には退社しています。