仕事内容

【業務内容】
半導体製造装置用セラミック部品（HPC製品）の品質保証をご担当いただきます。

【具体的には】
・顧客との技術折衝（性能/品質改善、プレゼン）
・設備導入など工程を変更する際の顧客への交渉や監査の対応
・顧客での不具合品の原因調査
・社内の仕組み改善や内部/取引先の監査の対応
・品質マネジメントシステムの改善や、コンプライアンス監査の対応

【職務の特色】
同社は全世界におけるセラミックサセプタのトップシェアを持っており、これを維持・拡大するためにお客様のニーズを敏感に捉えて、常に顧客に満足頂けるように改善し続けることが品質保証部のミッションです。業務はチームで取り組みますが、個人は担当者として裁量を持って対応する範囲が広く、顧客からの問い合わせから問題解決まで一連の流れを経験できます。顧客への技術プレゼン、製品評価等、お客様とも密にコミュニケーションを取りながら進めることになるので、お客様の期待もダイレクトに伝わり、責任とやりがいを感じる仕事です。一連の業務の流れの経験により、幅広い知識も習得でき、成長できる機会が準備されています。各チームは4-5名程度で構成され、助け合いながら品質保証活動を行います。入社後の研修、OJTといった教育体系も充実しています。

【活かせるスキル】
・製品の品質管理製品出荷可否判断・承認、品質異常処理、変更変化点管理
・顧客関連対応（監査、4Ｍ変動申請、品質問合せ、クレーム処理など）
・製造工程のプロセス監査計画・実施・是正管理
・サプライヤーに関する品質管理（監査、納入品品質管理、変更変化点管理）
・ＩＳＯのシステム構築・運用管理

【身につくスキル】
・プロジェクト管理能力
・プレゼンスキル
・ＱＣ検定、ＩＳＯ，監査員資格
・セラミックや半導体製造に関わる知識

【職場の雰囲気】
所属する6割が20~30代のメンバーで、比較的若手の多い明るく前向きな職場です。そのため活躍の機会も多いです。急成長している期待されている部署のため、中途入社の方や他事業部から異動されてきた方が多く、色々な意見を聞くことができます。居室も昨年リニューアルされたので、とても綺麗で働きやすいです。

応募条件

【必須要件】
・技術系専攻の方
・製造業界出身の方
・商品開発、製品設計、生産技術、技術営業、品質保証のいずれかの経験がある方
・大学、企業問わないが、顧客との技術関係の打ち合わせにむけた社内調整、資料準備、顧客報告の経験・能力
・TOEIC500点以上

【歓迎要件】
・セラミック関連企業、半導体関連企業出身の方
・商品開発、製品設計、生産技術、技術営業、品質保証のいずれかにおいて顧客との折衝や他部門との横断プロジェクト経験のある方
・品質マネジメントシステムの要求内容、半導体製造装置に関する知識
・顧客との業務のマネジメント経験
・関連会社（サプライヤ、派遣会社）や関連部門と協働する能力
・ISO9001内部監査員資格
・TOEIC600点以上※海外の顧客から送付されてくる英語資料を読み解く能力と英語でのプレゼン作成能力

【求める人物像】
セラミックサセプターの品質保証には、品質保証の考え方だけでなく、セラミック、有機材料、機械、電気など比較的幅広い技術知識が必要となります。これらの知識はOJTを通じて十分に養っていけるので、半導体業界の顧客に応え続ける向学心と情熱をもって取り組んでくれる方を求めています。

【募集背景】
IoT社会の到来とともに、将来に向けて半導体のニーズは右肩上がりの成長を遂げると見込まれています。直近でも5G通信の増加等を背景に、データプロセッシングや通信分野の牽引により半導体需要は継続して拡大中です。その半導体を製造する装置に不可欠な部品であるセラミックサセプターのトップサプライヤーとして、同社は更なるシェア拡大を目指しています。成長市場で更なる事業の拡大を続ける中、高い品質と顧客満足を維持するために共に活躍できる仲間を募集しています。