仕事内容

【業務内容】
下記の業務を担当していただきます。

〇顧客と社内部門をつなぐ窓口業務、装置立ち上げのプロジェクトリード業務
・装置立上げ計画案を技術部と共に作成、顧客への説明と折衝
・装置立上げ時における旗振り役/装置責任者、状況レポートの作成と顧客への説明/折衝、トラブル対応、装置検収を成功させる
・出荷後2か月で現地立上げを完了、その後2か月で評価、検収といったスケジュールとなります。
現地へは必要に応じて出張ベースで参加、基本的には国内からプロジェクトリードを主ないます。
・並行して抱える案件は２～３件

※業務の中でLinux上のソフトを操作いただくことがございます。

〇営業部と協力しながらの新規受注獲得支援
・お客様に対しての製品説明、プレゼンの実施

〇マスク検査装置のマーケティング業務
・顧客の声(VOC)を集め、事業戦略/中期経営計画の立案に生かす
・半導体製造分野を俯瞰し、マスク検査装置の開発戦略を立てる

【入社後お任せしたい業務】
・先輩社員のサブについていただき、上記アプリケーション業務、立上げプロジェクトリード業務の一連の流れをOJTでキャッチアップいただきます。
ゆくゆくはアプリケーションエンジニアの取りまとめや、当社製品のサイクルは３～４年なので次世代の事業戦略／中長期計画立案などの業務にもかかわることも可能です。

【配属組織について】
・組織構成：2名（うちキャリア入社1名含む）
1名：顧客の窓口（説明・交渉など）対応1名：技術面でのサポート業務

・組織のミッション
装置の販売・納入台数目標（3か年計画）達成が大きなミッションとなります。

【働き方】
・部署の平均残業時間：約25時間／月
・リモートワーク：有（週に約2～3日在宅勤務）
・緊急の呼び出し：年に０～１回程度
・出張頻度：約2か月に1回のペースで海外出張あり
└立上げフェーズに３～４日の滞在が通常ですが、場合により最長数週間滞在いただく可能性がございます

【製品・会社の強み】
・世界トップシェアを誇る当社製品の電子ビームマスク描画装置のコア技術である電子線制御技術の強みを、検査装置に流用しております。電子線は光を利用した場合と比較して、検査結果の解像度が高いことが特徴です。
現在はこれまで電子線がシングルビームだったのをマルチビーム搭載の次世代装置を研究開発を進めており、光を用いた検査と比較して劣っていた検査スピードをマルチビームにすることで補い、高速にかつ高い検査精度を提供することが可能となり、世界的に有名な半導体メーカーの顧客のニーズを満たす製品の提供を目指しております。

応募条件

【必須スキル】
・客先での半導体検査装置、または各種製造装置等の装置立上げ経験がある方。
・英語会話力、読解力、資料作成能力がある方。

【歓迎スキル】
・装置立上げ時に、顧客と技術(AE、FSE)の間に立ち、インタフェースをとれる方。
・マスク検査装置の経験がある方。
・顧客への装置立上げ状況の報告資料などが作成できる方。
・日本のチームへの立上げ状況報告ができる方。
・英語による顧客とのコミュニケーション力。英語資料作成ができる方。