仕事内容

［テクニカルエンジニア（未経験OK）］当社製品顧客への技術サポート等をお任せ★完全週休二日制

【職種】
エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）

【雇用形態】
正社員

【メリット】
未経験者歓迎交通費支給昇給・賞与ありフレックスタイム制度あり駅近5分以内英語社会保険完備

【給与】
年俸4,000,000円〜5,000,000円

月給：30万円〜32万円
【月給の内訳】
・基本給：25万1000円〜26万8000円
・固定残業手当：月25時間分、4万9000円〜5万2000円。超過分は別途支給。

IT企業でのテクニカルエンジニア

【仕事内容】
【仕事内容】
特定または複数の製品／サービスを担当し、それに関する技術的な業務をお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
・購入後のお客様への技術サポートでの翻訳関連業務
・購入後のお客様への技術サポート、技術的な調査
・インド本社（開発元）への製品／サービスの仕様確認、不具合修正依頼、機能要望
・製品／サービスおよびドキュメントのローカライズ（日本語化）
・製品／サービスのテスト、品質管理、リリース
・製品／サービスのトレーニング実施
・購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など）、お問い合わせ対応、導入支援

【仕事の醍醐味】
【仕事の醍醐味】
・急速に業務のIT化が進んでいる現代、エンジニアの需要は、今後さらに高まっていく見込みです。社会的需要が高い仕事のスキルを身に付けることで、将来的なキャリア形成にもつながります。

【福利厚生】
・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金）
・昇給：年1回（4月／人事評価および業績に応じる）
・賞与：業績／勤務状況に応じて年2回（8月、2月）
・交通費支給（上限月10万円）
・年1回定期健康診断
・ハマふれんど（福祉共済）
・昼食費全額支給（指定の昼食業者を利用した場合）
・退職金制度
・育児休業
・介護休業
・資格試験報奨金制度
・教育補助制度
・ジョブリターン制度　など

【仕事内容補足】
【入社後の流れ】
入社後、OJTや研修などを通じて、業界等について学んでいただきます。スキル・経験に応じて、できる範囲から業務をお任せしていきますので、ご安心ください。

【応募資格】
以下のすべてを満たす方
・当社企業理念に共感し、理念ベースでの対話や対応ができる方
・ITへの興味があり、IT技術を積極的に学び、習得する熱意がある方
・ビジネス上での円滑なコミュニケーションを取れる方
・ビジネスレベルの英語でコミュニケーションを取れる方（TOEICスコア：730点以上、もしくは同等の英語力）

【勤務時間】
【試用期間後】
フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間）
コアタイムなし
※9:00〜18:00の時間帯に勤務している社員が中心です。

【試用期間中】
9:00〜18:00（所定労働時間8時間、休憩1時間）


残業：あり

【こんな人が活躍できます！】
【活躍できる経験】
・メールでのソフトウェアのテクニカルサポート経験（顧客サポート）がある方
・社内SEの経験がある方
・サーバー（Windows,Linux）およびネットワークについて設計・構築・運用経験がある方
・情報処理技術者試験の資格またはITIL資格をお持ちの方
・SV（スーパーバイザー）もしくはそれに近しい業務の経験がある方
・クレーム対応の経験がある方

【会社概要】
ゾーホージャパン株式会社

当社では、お客様の営業業務や日常業務の運営やITインフラストラクチャの運用管理の効率や生産性の向上をお手伝いすべく、次の3つのカテゴリそれぞれで多種多彩な製品やサービスを提供しています。

＜ManageEngine(企業向けIT管理製品)＞
ManageEngineは、ネットワークの運用管理の現場で必須の製品シリーズで、ネットワーク管理、帯域監視、ログ解析、構成変更管理、ヘルプデスクなどコストパフォーマンスの高いソフトウェアを用意しています。

＜Zoho(クラウド型ソリューション)＞
Zohoは、企業のIT化・業務効率の向上をサポートするクラウド型ソリューションです。グループウェア、CRM、プロジェクト管理、オンラインオフィスなどさまざまなサービスが無料もしくは低料金で利用できます。

＜WebNMS(OEM&開発者向け製品)＞
WebNMSは、ネットワーク管理システムやエージェントの開発やテスト、ネットワークのシミュレーション環境構築ツールなど大規模な管理システムの実現をサポートする開発・テストツールを提供しています。

【株式会社プラチナエージェントについて】
専任アドバイザーが書類準備から入社後のフォローまで一貫してサポートいたします！
弊社サービスは完全無料でご利用いただけます。
面談の内容から今後のライフプランに沿った求人提案も可能。
非公開求人も含め20,000件を超える求人からマッチしたお仕事をご提案します。

転職にあたり、
希望と合わない、不安点があるなど些細なことでもお気軽にご相談ください。

◆職業紹介事業社名◆
株式会社プラチナエージェント
札幌市北区北6条西6丁目2-24　第2山崎ビル７階Ｇ室
電話番号：080-6412-9451
メール：[email protected]
有料職業紹介事業許可番号：01-ユ-300745

【勤務地】
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1みなとみらいセンタービル13階

【最寄り駅】
みなとみらい駅

【アクセス】
みなとみらい線「みなとみらい駅」徒歩2分

【応募方法】
この求人は株式会社プラチナエージェントによって掲載されています。
応募受付は株式会社プラチナエージェントが対応いたします。

まずは応募(応募ボタンをClick)
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氏名、メールアドレス、電話番号等を入力。
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内容確認後、担当者より電話orメールにてご連絡いたします。

まずは気軽にご応募ください！

【応募後のプロセス】
書類選考
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筆記
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webテスト
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一次面接
↓
二次面接
↓
最終面接

経験・資格

以下のすべてを満たす方
・当社企業理念に共感し、理念ベースでの対話や対応ができる方
・ITへの興味があり、IT技術を積極的に学び、習得する熱意がある方
・ビジネス上での円滑なコミュニケーションを取れる方
・ビジネスレベルの英語でコミュニケーションを取れる方（TOEICスコア：730点以上、もしくは同等の英語力）