仕事内容

国内・海外半導体メーカー向けサポートエンジニア（半導体製造装置）/藤沢事業所/S4016


【業務内容】
国内・海外の半導体メーカーがお客様となります。先ずは社内の業務フローを理解して頂きます。顧客・業界トレンド情報を元に、事業戦略を踏まえた拡販戦略の策定、戦略に基づいた業務の推進、および受注から装置納入後のサポートまでのエンジニアリング業務を担って頂きます。入社後数年間の具体的な業務は、顧客からの引合いに対して、装置拡販の為の技術プレゼンテーション、装置仕様の決定・管理、装置の製作～お客様工場への納入・売上までの進捗管理、技術サポートを行います。また、お客様が生産に使用している装置の改善活動や不具合サポートを含むトータル技術コーディネーターとなります。

【募集部門について】
精密・電子カンパニー装置事業部技術企画部技術二課

【募集背景】
精密・電子カンパニー装置事業部の製品を導入する市場の拡大が急ピッチで進み、当社装置の引合い案件、納入台数が増加し、拠点・営業部門と共に最前線でお客様と関わり、社内をドライブする人員の強化が必要です。担当する顧客は韓国の大手半導体メーカーです。当事業における重要顧客の1社であり、当社ポジション拡大の為、評価機の投入と評価プロジェクト、納入装置の安定稼働・性能改善に向けた活動において、社内関係部門を巻き込み牽引する役割を担い、顧客要求への対応速度の加速、顧客満足度の向上を図る為、サポート力の強化に向けて新しいメンバーを募集する事になりました。

【キャリアステップイメージ】
配属後は、上司・先輩社員のサポートを得ながら藤沢、技術企画部で業務に従事してもらい、半導体製造装置、顧客、市場動向、社内業務フロー、戦略立案といった広範に及ぶ知識取得及びスキルアップを図っていただきます。以降は、本人の希望・特性などから判断し、担当顧客を持ち業務を推進していただきたいと思います。キャリアアップについては、当部門における製品知識、製品・拡販戦略立案などの経験の取得をベースとして、海外関係会社への赴任、広く知識・経験を得る為、設計部門、生産計画部門、S&S部門、企画管理部門などへのローテーションも可能であり、多岐にわたるキャリアプランを想定しています。将来的には、当部門だけでなく事業部内各部門のマネージャーとして活躍出来る経験が得られるポジションです。

【当部門の役割・業務概要・魅力】
・技術二課では、国内、韓国のメモリー大手に加え、国内の半導体メーカー全般の顧客をサポートしています。韓国のお客様は要求レベルが高く、それに応える事は大きなチャレンジとなることもあります。自ら作戦を考え、社内関係者を巻き込み、結果を出してお客様に満足していただく事を自ら実感出来るポジションです。
・出張のチャンスは多いと思います。拠点のメンバーと一緒になって、装置の評価成功、生産装置の稼働改善など、現地から指揮を執っていただく機会もあります。お客様の声を社内の開発部門にフィードバックし、より良い製品づくりを主導することも可能です。
・業務範囲の広いポジションです。様々な情報を取捨選択しロジカルに考えて意見を述べ、様々な人を説得したり意見を取り入れたりしていきます。特定の考えに縛られない柔軟な発想力が身につきます。
・早い段階から社内業務の全域と顧客とのやり取りを実感し主導することができます。そのためマネージャーとして成長していくための経験が多く得られます。

応募条件

□必須要件
・自ら考えて業務を推進できる方
・コミュニケーション能力が高く、理解力が優れている方
・お客様がグローバル展開している為、ベーシックな英語での読み・書き・会話に苦手意識がない事。

□歓迎要件
・半導体/半導体製造装置業界の経験者
・機械メーカーの経験者
・技術営業、コーディネーターの経験者
・海外赴任、海外顧客との折衝経験者

□求める人物像
コミュニケーション力が高く、自ら考えて行動し、周りを巻き込んで、結果を出すために引っ張っていける人。

□使用アプリケーション・資格
Excel,Word,PowerPoint


□語学※TOEICスコアに限定せず、同等の語学力があれば歓迎します。
TOEIC650点以上を歓迎
メール【まれにある】/資料・文書読解【まれにある】/電話会議・商談【まれにある】/駐在【まれにある】