仕事内容

カスタマーサポートエンジニア／当社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、不具合対応など
具体的な仕事内容
取引先半導体メーカーの工場内にて、
当社製装置の定期保守・点検および
トラブルシューティングなどを担当します。
業務は、定期点検と保守サービスなどが中心。
パーツ交換など1人で対応できる簡単なものや
エンジニア3名ほどで取り組む不具合対応など、
作業はさまざまあります。

装置の安定した稼働を支える
カスタマーサポートエンジニアの存在は重要。
お客様から頼りにされている実感を持って
モチベーション高く仕事ができます。

＜作業例＞
・装置の定期点検
（必要に応じてパーツ交換などを実施）
・当社製造装置の不具合対応
・症状の確認／原因の調査
（原因不明な場合は先輩などに確認）
・部品の手配／修理作業

＜1日の流れ／一例＞
9：00朝会
10：00作業開始
・製造装置の不具合対応
（チーム単位での作業）
・症状の再確認、原因の調査
（原因不明の場合は先輩等に確認）
・部品の手配、修理開始
12：30昼食
13：30作業／報告書作成
17：00顧客説明
17：30業務終了

＜研修について＞
半導体製造装置全般の知識を習得する研修や
実機を用いたトレーニングを通じ、
基礎から学ぶことが可能です。
その後、担当する装置に特化した
専門的な技術研修を3週間にわたり実施。
半導体業界未経験者でも
まったく問題ありません。

＜研修後は…＞
熟練の先輩エンジニアと共同で作業をしながら、
現場で少しずつスキルアップしていきます。
技術力のある人材に成長可能です。

※世界売上高No.1：
2022年の半導体製造装置メーカー
売上高ランキング・トップ10
（Techinsights社発表）
チーム組織構成
チームの一員として配属されるため、
わからないことや困ったことがあれば
すぐに先輩へ相談ができます。
在籍する社員の80％が中途入社で、
20代未経験者・30代元エンジニア経験者など
多彩な転職者が活躍しています。
コミュニケーションが取りやすい雰囲気です。

＜ちなみに…＞
離職率が低いのも当社の特徴の1つ。
全業界・全職種トップクラスの給与、
手厚い福利厚生、仕事のやりがい、
人間関係の良さなど、
長く働きたくなる環境を整えています。

対象となる方

【高卒以上／第二新卒】業界・職種経験不問◆エンジニアの定着率は高めです
＜必須条件＞
◎普通自動車運転免許

＜いずれかに該当する方を歓迎します＞
◎業界・職種未経験の方歓迎
◎半導体・ディスプレイ業界での実務経験者
◎機械系の保守や整備、アフターサービス経験者
◎理系学部の大学、学科卒業者
（機械、工業、電気、電子、化学、物理系）
※基本的に英語力は問いません。

＜中途入社者の前職例＞
■機械・機構設計・金型設計
■技能工（整備・工場生産・製造・工事）
■生産技術・プロセス開発
■品質管理・製品評価・品質保証・
生産管理・製造管理
■ITエンジニア
■営業（理系卒）
■事務（理系卒）
■販売サービス業（理系卒）など