仕事内容

仕事内容
スマートフォンやタブレット、光回線、携帯アクセサリーなどのau製品を提案します。松江市に根ざして20年の実績を誇る当店には、地域にお住まいのご家族やご高齢者などリピーターのお客様が多めです。

【1日の流れ（一例）】
▼9：45～開店準備・朝礼
店舗のカギを開け、イスを整えたり、のぼりを外に出したり、準備を進めます。朝礼では、当日の予約状況や達成予算の確認、接客を担当するお客様の割り当てがされます。

▼10：00～店舗オープン・接客
ご予約いただいたお客様から順に接客します。「通信プランを見直したい」「機種変更したい」「家族割引を使いたい」など、お客様によってニーズは様々。条件に合うプランを一緒に探したり、ファミリーならご家庭のネット環境や電気サービスをトータルに提案したりと、柔軟に対応します。カタログやタブレットで説明できるほか、法人契約など少し特殊なご相談の場合も、周囲の先輩や社内システムを頼れます！

▼17：30～電話対応・検品など
お客様からのお電話のお問い合わせに応じたり、商品の検品や入庫処理などを対応。終了時間になったら次のスタッフと交替します。閉店前には、レジの精算やフロア清掃なども済ませます。

【仕事のポイント】
◎1日の接客数は一人あたり5～6組。簡単なお問い合わせなら1組30分程度、契約などの場合は1組1～2時間です。予約のお客様が大半なので、急な来店に伴う残業は少なめです。

◎個性や方言を生かした接客で「説明がわかりやすかった！次も指名します」とファンになってもらえることも！

◎店舗の売上目標を全員で追うので、個人ノルマはありません。

【約3年で店長へ！】
3年前後で、店長へ昇進！より大きな裁量を持って、店舗でのイベント企画や年間の収支計画、スタッフの育成計画などを進められます。

経験・資格

「最終学歴」
高校卒業以上

「募集職種の経験有無」
未経験OK

「その他必要な経験・資格など」
＜職種・業種未経験、既卒＆第二新卒、歓迎！＞
■高卒以上の方

＝以下のような方にピッタリです＝
□お客様と深く長くお付き合いできる仕事がしたい。
□ビジネスライクな関係より、アットホームな関係を築きたい。
□誰かに目の前で喜んでもらい、役立てる働き方がしたい。

※接客や販売、営業の経験をお持ちの方は早期にご活躍いただけます。

求人の募集背景

auの販売代理店として、島根県松江市を中心にauショップを運営する『さんわファクトリー』。地域では26年の実績や信頼を誇り、特に地元に暮らすファミリー層からリピートでご利用いただいています。今後も多くのお客様の期待に応えていくためには、組織力の強化が欠かせません。そこで今回、新たに増員を行ないます。