職務詳細

【期待する役割】
顧客情報、購買情報の分析により得た結果からの企画をCRM・OnetoOneマーケティングの視点から立案・実行していただきます。
セグメントした顧客とのコミュニケーション密度を高め、顧客満足度やロイヤリティ、顧客生涯価値（LTV）の向上に寄与していただきます。
＜具体的な業務内容＞
・顧客分析（購買/属性/行動/セグメンテーション）
・分析データを使ったマーケティング施策への落とし込み
・KPI/KGIの設定
・WEBマーケティング施策の企画立案及び実行
既存顧客活性化(リピート促進)、お試し引上げ、２回目購入促進、定期加入促進、定期離脱防止、
休眠再活性化、アップセル施策、クロスセル施策、
・CRMに関する制作ディレクション（LINE、メルマガなど）

※ご希望の場合、月半分程度の東京事務所勤務可

応募要件

＜経験・スキル＞＜求める経験・スキル＞
・CRM領域のマーケティング業務経験
・CRMツール活用しての販促経験
・顧客データの活用・分析経験
・DM/メルマガなどの制作ディレクション経験
※事業会社/代理店でのご経験問わず

＜歓迎要件＞
・通販事業のご経験をお持ちの方
・健康食品/化粧品領域でのご経験をお持ちの方