仕事内容

高齢のお客様へ福祉用具の提案を行っていただきます。
横浜市内をメインに担当エリアを数名のチームで対応します。

【具体的には】
●お客様を紹介してもらう
すでにお付き合いのあるお客様の他に、病院やケアマネ事務所を訪問しケアマネージャーさんからお客様をご紹介いただきます。
事務メンバーがスケジュールの調整や資料作成などのサポートを行っているため、営業に集中できます。

●お客様先を訪問し、契約
状況をヒアリングし、カタログを見ながら適切な商品を提案（購入・レンタル）します。
契約後は事務スタッフに用具の手配を依頼します。
訪問先で設置や組立てを行うこともあります。

利用者様の中には、営業担当の訪問を楽しみにしてくださる方も。
「生活が楽になったよ」と直接お声掛けいただくことも多く、世の中への価値貢献を実感する瞬間です。

●アフターフォロー
納品後も電話や訪問で用具の使い心地や他に必要なもの等を伺い、アフターフォローを行います。
定期訪問は半年に1回程度、お客様からご要望があれば都度訪問します。
※車いすのタイヤ空気を補充する程度の修理を行うこともあります。

ケアマネージャーさんからの紹介のため信頼も高く、契約前提での相談業務になります。
【取扱い商品例】
●車いす
●歩行器
●特殊寝台
●杖など

【研修・教育】
●会社や事業について学ぶ
同社の事業概要を学ぶため、入社後は営業事務部門、住宅リフォーム部門、物流部門など多様な部署で1週間ずつ業務体験を行います。

●資格取得の受講料は会社負担
「福祉用具専門相談員」資格を取得するため、専門学校で講習を受けます。
「福祉用具専門相談員」の資格取得のための費用は会社で負担します。

●専門知識を深める
専門知識が必要なお仕事です。
座学研修で、介護保険制度等について習得し、高齢者がかかりやすい病気や、症状に合わせた商品提案について学びます。

●先輩同行で、いざ現場へ
チーム配属後、2～6ヶ月は先輩に同行。
実力をつけてから独り立ちできるので、ご安心を。

必要な経験・スキル

大学/大学院(修士)/大学院(博士)/短大/専門学校/高専/高校

※未経験歓迎
※第二新卒歓迎

【必須スキル】
●普通自動車運転免許（AT限定可）

求める人物像

●頑張った分は、しっかり評価してほしいとお考えの方
●社会貢献のできる商材を扱いたい方
●安定した企業で、長く腰を据えて働きたいという方

募集背景

業績好調による増員の為
横浜市内をメインに、個人のお客様や介護施設に対して福祉用具のレンタル・販売を行っている同社。
国内の高齢化が進むにつれ、福祉用具を必要とされる方は年々増えています。
そこで、伸び続けるニーズに対応するため、増員募集を行うことになりました。
社員一人当たりの対応数を減らすことで、今まで以上にスピーディーかつ細やかに、サービスの質を高めていきます。
同時に社内の教育体制も充実。
新しい営業所も拡大していこうと考えており、人員体制の強化を進めることになりました。