仕事内容

１．契約締結業務
　営業スタッフがお客様の生活状況に合わせて提案した福祉用具の貸与契約の説明と締結をします。
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２．モニタリングと集金
　半年（６か月）に一度、福祉用具貸与品（車いす、歩行器具、介護ベッドなど）の定期点検（法定点検）をします。また、貸与品のレンタル料を、現金での集金希望があるお客様先へ定期的にお伺いし、集金します。
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３．モニタリング報告書作成
　点検した結果や記録をケアマネージャーさんへ報告するため、報告書にまとめます。
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４．福祉用具の修理、交換対応
　モニタリング時や、お客様からの要望があった際に、必要に応じて修理や交換の対応をします。重量があるものに関しては提携業者に依頼をして立ち会います。
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５．状況報告
　お客様から福祉用具の使用状況、生活状況を適切にお聞きし、問題や課題の有無を営業スタッフ、事務スタッフに共有します。※共有システムあり
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６．福祉用具の納品と回収
　提案した福祉用具の納品や回収のためにお客様先を伺います。電動ベッドなどの重さがある福祉用具は、協力業者の方が設置場所まで納品、返却も行っていただけます。

●住宅改修業務
　営業スタッフからの依頼を受け、バリアフリー改修（住宅への手すりの取付けなど）の申請書類をお客様よりいただき、市役所へ提出する業務となります。仕事に慣れてきたら現地調査、図面作成、見積書の発行業務をします。スキルを上げたい方には、丁寧に教え、取り組んでいただきます。
●会議への出席
　基本的な知識がついてきたら、「利用者様（お客様）に対するサービスは適切か」「今後のよりよいサービスには何が必要か」などの意見交換を、ケアマネージャーさんをはじめとした関係者で実施。
●事務スタッフのフォロー
　事務スタッフが不在の場合に、お客様対応や貸与品、販売品の受発注、在庫管理（デモ・新品）をすることがあります。

※１日の訪問件数は7件から10件程度。1回の訪問時間は30分ほどで、移動は社用車で行います。

経験・資格

【応募要件】
社用車でご利用者様宅を訪問しますので、運転免許が必須となります。
【歓迎要件】
　福祉用具専門相談員、介護福祉士、福祉住環境コーディネーター２級お持ちの方大歓迎！！
　また、お客様をはじめ、関わる皆さまとのコミュニケーションをとるのが好きな方、パソコン入力が得意な方、チームでの協力や単独作業が可能な方、向上心を持ち、業務に向き合える方、用具の細部に注意を払い、機械的な問題を見つける気を使える方を歓迎します！！