仕事内容

仕事内容
福祉用具を必要とされている方に対して介護用電動ベッドや車いす等の福祉用具の貸出や販売をします。6000種類以上もの商品があるのでお客様の要望に叶う商品が見つかります。住宅リフォーム提案も行ない、住まいのコーディネーターとなって頂きます。
現在、介護ロボットやIOT器機を活用した生活支援サービスにも取り組んでおり、今後拡大が見込まれています！

■仕事の流れ
介護業界の仕組みですが、お客様が介護サービスを受ける際に居宅介護支援事業者という県から指定された窓口に申請が必要です。そこで働くケアマネージャーという方からお客様を紹介して頂いています。仕事の流れは、ケアマネージャーからお客様の紹介→訪問→ヒアリング→ご提案→貸出や販売→アフターフォローになります。

■関係性を築くことが大事。
担当地域のケアマネージャーのもとへ定期的に足を運ぶことで関係性が築け、お客様を紹介して頂きやすくなります。週に数回訪問し、お客様の状況について報告するなど、仲を深めていきましょう。

■より最適なものを提案。
お客様本人やそのご家族のご自宅にはワゴンタイプの車で向かい、お客様の身体状況・生活環境をヒアリング。「階段がつらい」という方には手すりを。「トイレの立ち座りがきつい」という方には昇降便座を。最適な商品を選定の上、ご提案します。納品の際は丁寧に商品説明を。使い方や、注意事項等も一緒に確認しましょう。

■定期的にお客様の状況を把握。
レンタル品を貸出してから3～6ヶ月に1度訪問し、福祉用具が適切なものであったか、身体状況の変化、用具の安全性を確認。その結果を受け、さらに気づきがあれば新しい商品を再提案することも。お客様から「おかげで調子が良くなってきた」という言葉をかけられることもあり、仕事の意義を実感できます。

経験・資格

「募集職種の経験有無」
未経験OK

「その他必要な経験・資格など」
＜未経験・第二新卒歓迎｜学歴不問＞
■下記2点を満たす方
【1】40歳以下の方
【2】要普通自動車免許（AT可）をお持ちの方

※若年層のキャリア形成を目的とした募集のため、年齢制限をかけさせていただいております。

求人の募集背景

▼当社の将来を担ってくださる方を採用します。
介護が必要な方が自宅で安心して暮らせれば、もっといい社会になる――。そんな想いから、車いすやベッドなどの福祉用具をレンタルする事業をはじめたのが、私たち「株式会社やさしい手」です。超高齢社会を迎え、介護を必要とする方が年々増えている日本。それに伴い「福祉用具」の需要も高まっています。そこで今回、将来当社のコアメンバーとしてご活躍いただける方を採用することになりました。