仕事内容

譲れない趣味がある！明るいオタク気質の方大募集！BtoBECカートシステムのカスタマーサクセス募集！

事業内容：
「はたらくを変える」をミッションに、日々の業務のあり方に変革を起こすBtoB×SaaSの提供と、働き方の選択肢を提供するフランチャイズメディアの運営を行っております。

・B2Bソリューション事業
「Bカート」は、運営実績No.1「日本ネット経済新聞調べ」BtoBの受発注業務をEC化するクラウドサービス。BtoB特有のさまざまな商習慣に標準対応し、カスタマイズが不要ですぐに利用できる。中堅・中小企業から上場企業まで、1000社以上の導入実績があり、35万を超える事業者がBカートで発注を行っている。月額9800円から即日スモールスタートできる。

・メディア事業
「フランチャイズWEBリポート」は、運営実績20年以上を誇るフランチャイズビジネス紹介を主としたビジネス比較メディアです。
常時100以上のフランチャイズ、代理店、ライセンスなどのパートナー募集情報を紹介しており、サイトを通じてパートナー募集を行う本部企業と、新規事業を検討している個人・法人をマッチングを行っています。

仕事内容：
未経験から活躍しているスタッフも多数在籍しており、人生の分岐点、チャレンジしたい、縁がなかった、などなど大歓迎です！！

顧客へのヒアリングや課題解決だけでなく、プロセスの改善や、開発要望のフィードバックなど、事業の拡大を担う重要な一員としてチャレンジしていただきます。

・業務内容
電話やメール、オンラインミーティングでお客様の業務をサポートしたり、ご検討中のお客様がうまくご活用いただけるようにご提案したり、パートナーやアライアンス先の企業とお互いのビジネスがうまく進むように計画・実行する、たくさんの方に知ってもらう施策をマーケティングの側面から実施しています。

・充実した研修でばっちり活躍できる
BtoB、受発注業務、ECに関する知識、Bカートの機能、BtoBECサイト運営のノウハウ、連携サービスに関する理解などなど、業務に関するたくさんの知識が必要になります。

あらかじめ用意されているカリキュラムをこなしたり、電話モニタリング、メール文章の承認フロー、本番さながらのロープレなど、ちょっと不安だな。という方でも問題なく業務知識をつけ、活躍していくことができます。

BtoB取引を中心に業務全体をクラウド上でおこなうことができるプラットフォームを提供していきます。そして、価値ある仕事に集中して取り組める環境を推進し、ミッションである「はたらくを変える」を実現していきます！！

経験・資格

■Daiが掲げるミッションに共感できる方

＜大切にしていること＞
・ありがとう。と、ごめんなさい。が言える
・やっぱり人が好き
・相手の立場に立って物事を考える
・インプットとアウトプット
・妙なプライドは捨ててバカになること
・何事にも興味をもつこと
・自分が最後の一人だと思って行動する
・感謝すること

＜難しそうな方＞
・ピラミッドな組織に染まってしまっている
・新しいことを楽しめない
・変化することを嫌う
・結局のところ指示してもらいたい
・勇気が足りない、、

＜自律・自走＞
自社サービスを企画・開発・提供している会社なので、基本的にすべて自分たちで考え、行動し、カタチにしていく必要があります。「どうあるべきか？」「何が求められているのか？」など、常識にとらわれず自由な発想で日々業務をおこなっています。そんな環境に身を置いて一緒に成長していきたい方にピッタリの職場です！

＜あると望ましい経験＞
・電話やFAX・対面営業といったアナログな仕事をしていたことがある
・ITな会社で働いていたことがある
・店頭やECを問わず物販をしていたことがある
・ブログやSNSで情報を発信している

求人の募集背景

募集背景：
ありがたい事に、パートナー経由でのご紹介や、口コミでのお問い合わせが増えていますが、スタッフが全然足りません。。。

更に多くの企業様に使って頂くためにはカスタマーサクセスの増員をします！