仕事内容

【仕事内容】
【ワクチン輸送の実績あり／様々な業界への運送ノウハウがある／風通しのいい社風／完全週休二日制】
企業が抱える配送業務の改善や構築、緊急輸送や検体などの付加価値輸送を提供している当社にて、カスタマーサービスを担います。

■業務概要：
中国をはじめとする海外から届いた荷物の輸入通関手配や国内配送手配を行うオフィス業務です。昨今の個人向けインターネットショッピングの需要の高まり受けて、当社が展開する関西空港エリアでも国際物流業界は非常に好調です。

■具体的な業務内容：
国際物流のカスタマーサービス業務を担います。顧客担当の窓口として、国際航空貨物が無事に送り届けられるまでの業務を幅広く担当していただきます
＜具体的には＞
・輸入貨物の手配業務
・通関、および配送手配
・海外現地代理店、および顧客とのコレポン
・請求書作成
・データ処理

■業務の流れ：
▼輸入データの整理、NACCS業務：海外から届いた輸入申告リストのExcelデータのチェックと整理やNACCSを使用した航空貨物業務
▼各種手配：お客様や航空会社、空港内の営業所にいる通関士と連携し、手配。同時に、海外のパートナー企業とコミュニケーションを取り、通関手配や輸送手配を確認
▼進捗管理～荷物引き渡し：輸出通関申告状況や飛行機への搭乗、現地での荷物引き渡し状況などのトレースを行う。お客様のニーズにより、空港または特定の場所までお届け
▼配達完了報告
▼請求書発行

■当社の魅力：
主流の物流代行サービスとは異なり、当社であらゆるキャリアのドライバー（バイク／自転車／トラック／ハンドキャリー）を提供、荷主企業とドライバーを人でマッチングすることにより、従来のサービスにはない100％のマッチングを実現しています。また、安全により早い配送を可能にしております。そして、荷主企業ごとに専属ドライバーを提供することにより、自社配送と同様の質／スピードで、ニーズに合わせたサービスを提供している点も魅力です。今後は、IT化が遅れる物流業界を先導すべく、DX化を進めています。また、大幅に組織を変革することで、既存の3事業をそれぞれ伸ばし、企業拡大を図っております。物流業界にインパクトを与えるべく、質×スピードを追求したサービス提供を進めます。

経験・資格

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・営業事務もしくは物流事務のご経験