仕事内容

予診や面談、訪問看護、書類作成、電話対応等受付補助業務を担当しています。制度や社会資源などの専門的な知識を学びながら引き出しを増やせるという特徴があり、精神科医療職としての専門性を伸ばすことができます。

例えば…
予診では、患者様が状態や希望を医師にしっかり伝えられるように医師の診察の前に話を整理します。疾患や症状に合わせて必要な情報を的確に聞き取るために、患者様の状態からどのような疾患が考えられるか予測しながら予診を行う必要があります。そのため疾患への知識が身につけられます。

面談や訪問看護では、患者様の疾患の回復や地域社会の中でその人らしく健康な生活を送れるように、困りごとを一緒に解決していきます。悩み事や気持ちの整理から制度の説明、他事業所や他機関への橋渡し、役所等で手続きを一緒に行ったりと内容は非常に多種多様で、制度や社会資源について幅広く学び、専門知識を身につけ、引き出しを増やすことができます。ケースワークの力をつけることができるため、様々な視点から患者様の支援ができるようになります。

面談の中でも就労サポートに力を入れています。就業中の方から、休職中、再就職を目指している方、障がい者雇用を検討されている方のご相談をお受けし、ご希望や必要に応じて、就労支援センター、リワーク（自立訓練を含む）、就労移行支援、就労継続支援Ａ型・B型など、様々あるサービスの中で、各事業所と連携を図りながら、適切なサービスのご紹介をしています。就労支援そのものや、地域の事業所について詳しく学び、学んだことを生かすことができます。

電話対応や書類作成、受付会計等、事務も含めた専門外の仕事をお任せすることもあります。色々な業務にあたることで、クリニック全体の流れを知り、総合的な支援に繋げていくことができます。

訪問看護などの中長期的な関わりと、制度に関する面談などの短期的な関わり両方実践できるので対応力が身につき、日々スキルアップできていると感じています。また、様々な患者様と関わることで、多様な相談に対応できるスキルの取得や、それぞれの人生を知り視野を広げることができます。患者様によっては、中長期的な関わりの中で心情や生活環境、経済状況など時間と共に変化するため、臨機応変な対応力が求められます。

スタッフの多くは未経験からのスタートです。大事なのは患者様一人一人に真摯に向き合い、それぞれ異なったニーズを引き出し、オーダーメイドの支援をしていくことです。支援に悩むことはたくさんありますが、一人で抱え込まず周りに相談し、協力しながら進めていきます。毎週ケースカンファレンスを行っており、支援についてじっくり話し合う機会もあります。

やりがい
勇気をもって心療内科・精神科に来てくださった方に「相談に来てよかった」と思ってもらえるようにひとりひとりの話を丁寧に聞くようにしています。しっかりと個別化して、同じようなケースとくくらずに支援を組み立てていけるようにしたいという志を持って働いています。様々なケースがあり、関わりの中で難しさを感じることも多いですが、不安や緊張が強い中ご来院くださった患者様が「勇気を出してよかった」「ここに相談に来てよかった」と安堵の表情を浮かべられた時、支援に自信が持てやりがいに繋がります。

厳しさ
1日200人以上の患者様が来院されることもあります。限られた時間で患者様に満足していただけるようにテキパキ動き、時間の管理を行う必要があるので、少々慌ただしく感じられるかもしれません。

向いている人
精神科医療を良くして行きたい、正しい支援がしたい、制度やサービスについて知り、患者様の支援に役立てたい、など向上心を持って仕事に取り組める方。精神保健福祉士としての視点を生かしながら、多職種とコミュニケーションを取れる方。当事者意識を持って仕事に取り組める方。短期・中期・長期での自分自身の成長目標を持って行動できる方。

向いていない人
患者様のニーズに合わせて支援を行うために多職種や他事業所とも連携が必要です。柔軟に支援を考え、協調性を持ちコミュニケーションが取れない方は難しいかもしれません。また、ゆったり働きたいと考えている方も難しいかもしれません。

経験・資格

精神保健福祉士の資格を持った方を募集しています。
正社員募集！
年齢や経験は不問です。
訪問看護業務があるため、普通自動車免許がある方歓迎♪