仕事内容

★窓口応対やお客様への訪問の他、インターネット・お電話によるお手続き・ご相談への対応など当社ご契約者様へのアフターサービス及び営業

【具体的には】
①来店されたお客様の応対
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へ各種お手続きやアフターサービス及びご提案・営業を行います。
②電話対応
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。
③お客様への訪問
当社のご契約者様に対し、お電話でアポイントを取得し訪問またはリモート面談にて、アフターサービス及びご提案・営業を行います。
※アポイントなしの訪問はありません※リモート面談も積極的に実施しています。
④資料請求対応
ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ対応を行います。

◆このお仕事の魅力☆
・すでにご契約いただいているお客様の応対が中心です。アポイントなしの訪問はありません。
・未経験でも充実した研修教育体制とリーダーのサポートがあるので安心です
・育児や介護が必要になっても福利厚生制度が充実しており、長く続けられます
・保険や金融の知識がつき、キャリアアップに役立ちます
・転居を伴う転勤はありません！

【採用HPについて】
https://www.nissay.co.jp/kaisha/saiyo/chuto/service/index.html

応募条件

▽下記のような方がイメージです。
■人と話すことが好きな人・人や社会の役に立ちたいとお考えの人・仕事を通じてキャリアアップを目指したい人・仕事と家庭の両方の充実を目指したい人
※当社は、性別・国籍等による差別のない公平・公正な採用を行っています。
【未経験でも安心して働ける環境】
入社後、「ビジネスマナー・生命保険の基本・お客様応対・コンサルティング」など、生命保険に関する知識やノウハウを身につけるための研修や実務教育をご用意。FPなどの資格取得も奨励・サポートいたします。慣れるまでは、リーダーがサポートしますのでご安心ください。
【労働契約補足】
まずは、サービスサポートスタッフ（パート職制/3ヵ月毎に契約更新）として採用します。パート職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な基礎知識・基礎スキルを習得し勤務良好の場合、サービスコーディネーター（正職員）への登用となります。
※本人希望・業務習熟度・勤務実態等に応じて、サービスコーディネーターへの登用有無及び登用時期は異なります。
【給与について】
◆サービスコーディネーター登用後
初任給月額18.1万円～19.1万円
(初任給月額は正職員登用時に勤務地により決定)
◆サービスサポートスタッフ期間
時給1,000円～1,300円(時給は勤務地・勤務実態等により決定)
記載の初任給月額・時給は2023年4月時点の営業職員規程に基づく。
新23-3647，ネットワーク業務部