仕事内容

湘南美容クリニック(SBCメディカルグループ)が運営する、コールセンターのスタッフ募集です。

具体的には…

●問い合わせ対応
お客様から質問された施術や金額についての説明を行ないます。

●カウンセリング予約
クリニックや医師の予約状況を確認して、カウンセリング予約を取ります。

▼Q&Aコーナー
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【Q】お問い合わせの内容は？
【A】「CMで見た二重手術を受けたいのですが…」「エステ脱毛と医療脱毛では効果が違いますか？」「どれぐらい料金がかかりますか？」「最短で予約がとれる日を教えてください」など様々です。

【Q】未経験でも大丈夫？
【A】もちろん大丈夫です！知識を習得するまでは、施術・料金表・マニュアルなどを見ながら回答できます。

【Q】普段どのような服装で働いていますか？
【A】私服です。制服がないため、華美すぎないオフィスカジュアルであれば、おしゃれを楽しみながら働くことが出来ます。また、ネイルについてもシンプルなもの(ピンクベージュなど)であれば可能です。

▼働きやすさのポイント
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・受電のみのため、こちらから電話をかけることはありません。
　（折り返しの電話をすることはあります）
・2交替制で引き継ぐので、残業もほぼなし。
・来院予約数などのノルマもありません。
・別部署が対応するので、クレーム対応ほぼナシ！

※書類選考につきまして※
管理画面経由にて、【書類選考のご案内】をお送りします。必ずご回答をお願いします。【職種】
オペレーター

【給与】
月給260000円〜280000円

【勤務地】
宮城県仙台市青葉区

【勤務時間】
10時以降に始業

【休日・休暇】
週休2日制
・年間休日110日
・シフト制／月9～10日
└月3日の希望休や有給休暇を土日休みにあてられます。
（※繁忙期を除く）

・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇（実績多数）
・有給休暇（入社半年後10日間付与）
・お勉強休暇6日（入職後に付与）

※書類選考につきまして※
管理画面経由にて、【書類選考のご案内】をお送りします。必ずご回答をお願いします。

交通費支給あり
寮・社宅・住宅手当あり
育児支援・託児所あり

【福利厚生】
・昇給査定（年1回／4月）
・賞与（年2回／7月・12月）
└研修終了から支給（社内規定あり）
・個人インセンティブあり
・交通費（月3万円まで）
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

▼各種手当
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・時間外手当（1分単位で支給）
・役職手当
・皆勤手当
・家賃補助制度（研修終了1年後より適用）
・保育料支援（保育料基本金額の50％・上限2万円）

▼その他
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・育児短時間勤務制度（子が3才未満・入社1年以上）
※1日最大2hの時短勤務が可能。
・チャレンジ休職制度（勤続3年以上）
・飲みニケーション制度
・部活動
・健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診）
・インフルエンザ予防接種
・制服貸与
・退職金制度（勤続3年以上）
※各種、社内規定あり。

▼選考フロー
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（1）書類選考
（2）WEB面接＋WEB適性検査
（3）内定

※毎月1日入社となります。
※土日面接も可能。

交通費支給あり
寮・社宅・住宅手当あり
育児支援・託児所あり

【最寄り駅】
五橋駅/徒歩5分

経験・資格

▼必須条件
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・社会人経験（正社員）が1年以上ある方
・短大卒以上
・基本的なPCスキル

▼歓迎
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・美容に興味がある方。
・人と話すこと(接客)が好きな方
・安定企業で長く活躍したい方
・理念に共感してくださる方
※当社は「お客様よし、社会的よし、働く社員よしの三方良し」の企業理念を大切にしています。

▼先輩スタッフの経歴
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事務・コールセンター・エステティシャン・携帯ショップ店員・アパレル店員・化粧品販売・営業・飲食業など様々です。