仕事内容

[雇用形態]
正社員

[給与]
【月給】260104円～350714円

月給260,104円～350,714円＋各種手当

※上記には月40時間分のみなし残業手当（5万2500円～6万5625円）を含みます。
　40時間を超過した分の残業代は別途支給します。
※経験、能力等を考慮の上で決定します。

[年収例]
【年収例】＜モデル年収例＞
未経験者：264万～（月22万～）＋賞与
SV経験者：300万～（月25万～）＋賞与
マネージャークラス：360万～（月30万～）＋賞与
能力や働く姿勢、実績を考慮し昇給していきます！

[勤務地]
【埼玉県志木市本町6-21-9】
・埼玉県志木市
・東武東上線『志木駅』徒歩5分

本社／埼玉県志木市本町6-21-9
※転居を伴う転勤はありません。
※埼玉県内を中心に、各クライアント先で勤務していただく可能性もございます。
※将来的には在宅勤務（リモートワーク）への移行を検討しています。
・最寄駅:東武東上線「志木駅」

[特徴]
未経験者歓迎第2新卒歓迎育児・介護休暇あり女性が活躍服装自由転勤なし残業なしフリーター歓迎研修・教育制度充実中途入社50%以上オフィスカジュアル職場見学可面接時マスク着用即日勤務OK急募駅近5分以内交通費支給

[勤務時間]
9：00～18：00（休憩60分）

残業月平均20h以内！
プライベートも充実できます

[休日・休暇]
＜年間休日：120日＞
■完全週休2日制（シフト制）
■祝日
■年末年始休暇（5日）
■GW（暦通り）
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■長期休暇（5日以上の連休取得OK）

マネジメント業務をお任せ！（未経験歓迎！残業少なめ！年間休日120日）

業務拡大により新しい仲間を募集！
自由度が高く、自分らしくのびのびと活躍できる環境です

社員はわずか27名ですが、
少数精鋭だからこそチームワーク＆風通しはバツグンです！

優しい先輩のもと、無理なく働きながら、キャリアアップ
部署の垣根なく、1人ひとりとしっかりコミュニケーションが取れる環境です。
顔見知りといった関係ではなく、”友人”としての関係を築いていけるでしょう。

[社名]
株式会社エルグッドヒューマー

[職種]
コールセンターSV

[仕事内容]
【仕事内容】
■コールセンター
■コールセンターSV


＜コールセンターのSVとは＞
稼働案件や電話対応を行なうオペレーターをマネジメントするポジションのこと。

具体的なお仕事内容は・・・
■案件の管理
（FAQやマニュアルの作成・更新、電話回線などのインフラ整備、エスカレーション対応、応対品質チェック、案件の進捗管理など）
■オペレーターの管理
（オペレーターの指導・育成、質問の対応、業務の割り振り、シフト・勤怠管理など）
■クライアントの対応
(見積作成、エスカレーション対応、スケジュール調整、新規案件や業務改善のご提案（営業）など)

クライアントやオペレーターとコミュニケーションを取り、
スムーズな業務運営ができるよう支えるポジションとなります。

＜お仕事に慣れてきたら＞
コールセンターの運営に必要な金銭感覚やインフラ知識を身につけ、
新規クライアント開拓のための営業もお願いします。
1から案件の業務設計をしたり、コールセンター自体を立ち上げたり、
他のコールセンターでは経験できないことに挑戦してください！

＜安心安定！＞
大手印刷会社や大手広告代理店からの仕事を継続的に獲得しているため、
安定して業績を伸ばすことができています！

【雰囲気の良さも魅力の一つ】
気さくで人柄の良い社員が多い当社。
「おはようございます」
「行ってきます」
「お疲れ様です」
決して体育会系ではありませんか、
そんな当たり前のコミュニケーションが自然と出来てしまう環境です

＜ポイント＞
残業は月20時間以下と、少なめです。
メンバークラスの社員だけでなく、代表や取締役クラスの社員も含めて、
「残業はできる限りしないようにする」というルールを徹底しており、
オン・オフ切り替えて働ける環境です。

「残業完全ゼロ」の働き方も可能。
実際にスタッフの中には、
「子どもの送迎などで18時以降は仕事ができない」
ということを前提に採用した方もいます。
面接ではお気軽にご希望の働き方を教えてくださいね。


＜勤務地＞
本社／埼玉県志木市本町6-21-9
※転居を伴う転勤はありません。
※埼玉県内を中心に、各クライアント先で勤務していただく可能性もございます。
※将来的には在宅勤務（リモートワーク）への移行を検討しています。

[応募資格]
＜学歴不問／職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！＞
■必須要件はありません。意欲や人柄を重視した採用を行ないます。

※社会人デビューの方や、正社員デビューの方も歓迎。
※転職回数や就業ブランクは不問。社会人10年目以上の方も歓迎します。

＜一緒に働くメンバーについて＞
オペレーターは全員が女性スタッフで、
アルバイトの学生や30代～50代のパートスタッフなど、
さまざまなスタッフが活躍中です。
皆さん、素直で真面目な方ばかりなので、きっと接しやすいでしょう。

先輩方はとても温厚で優しい先輩方が多く、安心して仕事を進めることができます。
また、何をやっていいかわからないことがないような環境もしっかり整っています。
オフィスも整理整頓がされており、清潔感がある中で仕事ができます。

[待遇・福利厚生]
■昇給年1回
■賞与年1回
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費（全額支給）
■時間外手当（超過分）
■役職手当

[アピールポイント]
【一つでも当てはまる方はぜひ！】
◎目の前のことに一生懸命になれる方
◎人の良いところを見つけるのが得意な方
◎"誰かの役に立つ"仕事に就きたい方
◎チームワークを大切にできる方


煌びやかに輝きつづけ、常に上機嫌であれ！
グッドヒューマーは、英語の「上機嫌」という
意味の
GoodHumorに由来しています。
そして
「Lifestyle(人生観・価値観)」
「Love(愛)」
「Laugh(笑う)」「Lead(導く)」などの
頭文字に使用されている、さまざまな「L」。
株式会社エルグッドヒューマーは
多くの「L」と「上機嫌」を提案・提供する
企業であり続けたいと願っています。

[面接地]
本社　埼玉県志木市本町6-21-9