仕事内容

同社のカスタマーサポート職として業務をお任せします。
主に、ご予約いただいたお客様への対応や、それに付随して事務作業を行っていただきます。

【具体的には】
●お客様対応
◆お客様への自動車販売時の書類説明
◆既存顧客への自動車保険の提案（3～5組／日）
◆更新案内

●事務作業
◆電話／メール対応
1日10件ほどの電話対応と10～20件ほどのメール対応をしていただきます。
◆小口現金管理等

※事務的な作業と接客のお仕事がありますが、5：5くらいの割合となります。

【1日の流れ】
9：30朝礼、掃除
10：00取引先様や顧客への対応
18：00締め作業
18：30退勤

【入社後の流れ】
人事にて1日研修を行った後、現場にてOJT研修を1年間行います。
また、同社にて設けているカリキュラムを受講していただき、自社理解及び商品の理解を深めていただきます。
自動車保険の提案は、募集人資格を保有している方でないと提案できないため、資格取得に向けて講習を受けていただきます。
教育者もつきますので、ご安心ください。
資格を取得するまでは、電話対応や書類の説明をメインにしていただき、入社1年後を目安に自動車保険の提案もできるようになっていただきます。

【同社の特徴】
●地域密着型の登録済未使用車の専門店
●訪問販売等はなく、来店した顧客との接客が中心の反響営業職です
●年間売上は年々右肩上がり
●未経験の方でも安心して仕事に集中できる環境
●未使用コンパクトカー販売というジャンルで業界トップクラスの販売実績
●社員みんなで野球観戦、バーベキュー、ゴルフなどアットホームな環境です

必要な経験・スキル

大学/大学院(修士)/大学院(博士)

※未経験OK
※既卒OK

【あると尚良いスキル】
●FPをお持ちの方
●保険会社にて従事したご経験のある方
●接客業のご経験のある方

求める人物像

●明るく元気に素直な対応を心掛けることができる方
●意欲的に行動ができる方

募集背景

新規募集の為