仕事内容
【仕事内容】
～ベネッセグループ／研修体制が充実しており未経験歓迎でも安心して働ける環境が整っています～
■業務内容
老人ホームへの入居を検討し、Webや電話から問い合わせを頂いたお客様に対して、ホームの見学案内からご入居当日の契約締結まで一連の流れを行います。
契約後もお客様と繋がり続け、定期的にフォローする中で、ご入居者様だけでなくご家族も含めて支えることができ、笑顔にすることのできる仕事です。
また、ホームでのご生活理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、打合せなども行います。
■職務詳細
・ご入居相談、ホームのご見学案内（入居後の生活をイメージを持って頂きやすいように、担当エリアのホームやシリーズの特徴をご説明）
・担当ホーム・エリアの販売計画の作成
・ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結
・生活プラン（ケアプラン）のご提示
・体験利用～ご入居スタート時のフォローやご退去時のフォロー
・近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会 等の運営
■研修体制
入社後、約3～6か月ご入居者の生活のご様子・スタッフのかかわり等知って頂くためにホームで介護職スタッフシフト勤務研修を受けて頂きます。
その後、OJTで3ヵ月程度同行をしながら業務を覚えて頂きます。ゆくゆくは、担当エリアのホームをメインでご担当頂きます。
■業務の特徴：
・研修とOJTが準備されており、業界未経験者も活躍されています。（中途入社例：ジュエリー販売、ウェディングプランナー、旅行代理店営業等）
・お客様に深く寄り添い、思いを実現するためのサポートをするお仕事です。
・業界大手であり、ご提案可能なホームの種類は幅広いです。業界内での競争力に優位性がございます。
経験・資格
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・社会人経験3年以上
・営業もしくは販売・サービス系での顧客折衝経験(お客様と継続的な関係構築をされている方)
・普通自動車免許（ホーム見学対応の中でお客様を車に乗せて案内する可能性あり）
■歓迎要件：
・BtoCでの営業経験
・介護事業会社において、顧客向け営業のご経験をお持ちの方
・高価格帯（対富裕層）のサービス、商品や会員制事業での営業経験のある方
詳細な説明
勤務地・交通
＜勤務地詳細＞
神奈川県内いずれかのホームへ配属
住所：川崎市、横浜市、相模原市、秦野市、大和市 内のいずれかのホームへの配属※現住所・希望考慮します。
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・報酬
＜予定年収＞
400万円～550万円
＜賃金形態＞
月給制
■経験・スキル考慮のうえ決定します。
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：222,000円～306,000円
固定残業手当/月：57,838円～79,713円（固定残業時間35時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
279,838円～385,713円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給 年1回
■賞与 年2回（評価により決定）
■別途特別賞与あり(賞与支給対象期間の6か月間の残業時間が270時間以下の場合年間0.5か月分加算支給。管理監督者は対象外)
■営業手当（残業手当35時間分）
■公休日出勤の場合は、別途「残業手当」として支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
雇用形態
正社員
勤務時間
＜労働時間区分＞
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日：8時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30
休日・休暇など
月9休制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数113日
基本月9回（2月のみ8回）
※お客様のご見学が土日に入る事が多く、土日に出勤となることが多いですが、ご家庭の行事等で休みたい日はメンバー間で調整をしていますので、ご相談可能です。
