仕事内容

「PF611」新規商材/案件及び既存体制見直し等における当社取り扱い製品への保守体制構築担当

事業内容：
設立から50年以上の歴史を持つ、SIerの機能をもったIT専門商社です。
総合商社「双日グループ」の一員として、グループの持つ豊富なネットワークを強みに、世界中から最先端のIT技術を発掘し日本市場へ提供しています。
情報通信設備、IT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、ならびにそのシステム構築、保守、運用、監視などのサービスの提供等の事業を行っています。

仕事内容：
・弊社取り扱い製品の保守体制構築業務
・顧客調整
　RFP・RFI/保守要件/SLA調整/保守体制「物・人」提案
・メーカー調整
　メーカーポリシー管理/Hardware・Software管理/リリース情報アナウンス
・保守委託ベンダー調整
　オンサイトベンダー/保守代替部材配備先ベンダー/社内保守対応ベンダー管理
・社内「営業/マーケティング/技術」調整
　保守体制構築に関するスケジュール・内容合意等
　保守運用社内展開

「担当プロダクト」
・ネットワーク製品「JuniperNetworks、ExtremeNetworks、CitrixSystem…etc」
・HCI製品「Nutanix、HPE、VMWare」
・ストレージ製品「HPE」
・伝送製品「Infinera、ADVA」

「案件事例」
・某大手キャリア導入案件の保守体制構築
・某プロバイダ導入案件の保守体制構築
・某大手金融導入案件の保守体制構築
・国内外案件の保守体制構築

「ポジションの魅力」
・一次販売代理店として、当社がメーカーダイレクトにリレーション・エスカレーションできるパートナー関係
・大手キャリア様をはじめ主要なエンタプライズ市場への製品導入・保守実績
・取り扱い機器の検証やPOCを行うことが可能な技術センターを保有しており、実際に機器を使用する環境が整っています。

「社内の雰囲気」
社内には「さん」づけの文化があります。先輩、上司、経営層、社長に至っても互いを「さん」づけして呼び合って話をする、風通しのよいコミュニケーション文化が根付いています。役職者との距離の近さにより、スピード感を持って業務を進めることができます。

経験・資格

「必須要件」
■体制構築経験「業種問わず」
■調整・交渉業務経験「業種問わず」
■業務改善「効率化/自動化」実績のある方
■コミュニケーション能力と問題解決力をお持ちの方
■ネットワーク商材またはコンピューティング製品「HCIやストレージ」の保守業務経験またはコンタクトセンター等の運用・管理経験のある方尚可

「歓迎要件」
■運用・監視業務等でのベンダー・メーカーエスカレーション経験
■社内ポータルサイトの作成・運用経験
■ITIL資格所有者
■Microsoftpowerplatform関連作成経験
■ネットワークの基礎知識
■仮想化基盤の基礎知識
■LinuxなどのServer構築の経験
■プログラミングスキル・経験「Python、XML」

求人の募集背景

募集背景：
新規商材や案件の立ち上げ、製品数の増加や製品毎に作られたルールや文化を統一化する試みにおいて、幅広い製品知識を持っている、もしくは、体制構築の経験がある方。また、交渉や折衝に自信がある、もしくは、設計や構築等、作り上げる業務を得意とされる方を募集します。