仕事内容
【中長期的に事業の拡大を目指して】プロジェクトマネジメント全般を担当。◎未経験であっても本人の意欲や挑戦心を大切にする会社です。
具体的には
◆プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）
◆人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）
◆メンバーからのエスカレーション対応
◆各種分析、報告、レポート
＜プロジェクト例＞・FAX複合機に関するテクニカルサポート
・エアコンに関する修理受付センター
・シャッターに関する修理受付センター
対象となる方
《学歴不問》●必須：メンバーのマネジメントやモチベーションコントロールをした経験※他にも必須条件あり。詳細は下部をご覧ください。
【必須条件】
●メンバーのマネジメントやモチベーションコントロールをした経験がある方
●コールセンター業務やプロジェクトの業務改善に興味のある方
●大手クライアントの製品・サービスのプロセスの興味のある方
【歓迎条件】
☆コールセンター業務経験
☆コールセンターマネジメント経験
☆テクニカルサポート経験
☆Excel、VBA、ツール等などでの業務効率化スキル
☆ITスキル（PC、ヘルプデスク、サービスデスク）
☆システム開発の経験（規模問わない）
☆ネットワーク構築経験
詳細な説明
勤務地・交通
★JR「一本松」駅徒歩10分
※転勤なし
■北九州センター
福岡県田川郡香春町大字香春1010
※屋内全面禁煙
※週に1回、キッチンカーも来てくれます。
★設備が充実したセンターで勤務♪
☆休憩スペースには無料Wi-Fi
☆自動販売機や無料マッサージチェア
☆電子レンジやポットなど
給与・報酬
月給200,000円～350,000円
※スキル・経験を考慮して給与を決定します
※試用期間３カ月（待遇に変更はありません）
初年度の年収
333万円～635万円
昇給・賞与
昇給：年1回
賞与：年2回
諸手当
通勤手当
時間外手当
休日出勤手当
深夜勤務手当
在宅勤務手当
人材紹介手当（友人・知人紹介制度）
福利厚生
社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度（401K）
慶弔見舞金制度
従業員持株会
キャリア面談制度：年1回
メニュー選択型福利厚生制度
健康診断：35歳以上は人間ドック
各種相談窓口
<研修・資格補助>
スキルアップ研修／マネジメント研修
（管理者向け教育プログラム）
資格取得支援制度
Eラーニング：社内外問わず好きなタイミングで受講◎
雇用形態
正社員
勤務時間
24時間365日のシフト勤務（所定労働時間8時間）
※残業：月20時間程度
休日・休暇
【年間休日123日】
完全週休2日制(シフト制)
年末年始
有給休暇：消化率81.7％
特別休暇：全16種
(エデュケーショナル・連休サポート・メモリアル休暇など)
★生活と仕事の両立、男女区別なく公平にキャリアを歩む★
当社では下記制度を整えています（男女共に取得実績あり）
育児短時間勤務／配偶者の出産休暇／育児休業
子のならし保育休暇／子の看護休暇／産前・産後休暇
