仕事内容

【仕事内容】
「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事します。
業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。
《営業支援フェーズ》
営業部門のCOMPANY提案活動を技術面でサポートします。
プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、お客様先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。

《導入フェーズ》
お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当します。
・お客様の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。
・設定作業はお客様自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。
・プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。
・お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善を提案します。

《運用フェーズ》
今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携します。
また、公共機関などの一部のお客様では導入から運用まで一貫してサポートを担当します。
・導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていただくために、システム設計内容や導入フェーズでのお客様の追加要望等を引き継ぎます。
・機能利用方法の質問に対する支援を行います。（社内コールセンターと連携し実施します。）
・法改正や制度変更等において、社内事例やノウハウを元にした提案および情報提供を行います。

※変更の可能性：なし
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【この仕事の面白さ】
官公庁自治体などの公共領域は、まだまだこれから積極的に開拓する分野です。
システムによる効率化に年間何百億円も投資が行われている分野でもあるため、非常に大きなマーケットがありビジネスチャンスとして捉えています。
公共の「人財」によって組織は発展し、新たな戦略を打ち立て、そして社会に新たな価値を産み出すことができます。
日本社会の働き方への問題意識や高い社会貢献性、大きな変革を生み出すことにワクワクし共感できる方に、特にやりがいを感じながら活躍いただけるポジションです。
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【この求人のポイント】
●仕事と育児の両立可能！
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