仕事内容

≪和泉市≫コールセンターの新スーパーバイザー募集◆未経験者歓迎◆資格取得支援制度有◆車通勤OK！

「いずみ市民生協」の組合員様からのご注文や
お問い合わせをお受けするコールセンターでの
管理業務全般をおまかせします。

約200名が在籍しているスタッフの内、
出勤している約20名のコミュニケーターを
正社員3～4名でサポートしています。
チームで対応しているので、
わからないことは何でも相談してください。
データ入力や書類作成などの業務があるため
ワード・エクセルの基本操作ができる方を
お待ちしています。

▼具体的な業務内容
・スタッフのシフト管理・業務サポート
・コミュニケーターの教育や研修の実施
・電話応対のサポート
・業務改善・効率化への企画や実施　など

▼研修について
最初の約3ヵ月はパートスタッフと同じように
基本的な電話応対の業務からスタート！
勉強会・研修が充実していて
段階を踏みなが業務を習得できるので、
経験や知識がなくても大丈夫です！

▼ステップアップについて
基礎業務を習得した後は、
コールセンターに関する民間資格の
取得を目指していただきます。
実務経験を積みながら
・スーパーバイザー
　↓
・サポートマネージャー
など、上級職へのチャレンジが可能です！

「大阪いずみ市民生協」のグループ会社で
コールセンターの正社員スタッフを募集中！

新しい＜スーパーバイザー＞として
管理業務全般をおまかせします。
「もっと成長したい」
「収入を得たい」
「ポジションを上げたい」など
あなたの目標を実現できる環境が整っています。

＼PC基本操作ができればOK！未経験歓迎／
◆業界トップクラスの研修制度有
◆商品・サービスの検索システム有
◆マニュアル完備　など
未経験でも安心して始められる環境が整っています♪
職場では20～50代の男女約20名の正社員が活躍中！
全員が中途採用＆未経験からスタートしました。
先輩スタッフの丁寧なフォローもあるので
経験がなくても心配はいりませんよ！

＼快適＆腰を据えて長く活躍できる職場です！／
◆冷暖房完備＆個別ブース有
◆マイカー通勤OK＆駐車場無料
◆資格取得支援制度有
業務に慣れてきたらステップアップが可能！

コープの店舗・配送・物流・コールセンター等々、
幅広い事業を行い、来年設立20周年を迎える当社で
正社員として新生活をスタートしませんか？

経験・資格

経験不問
※60才定年制度有