仕事内容

【仕事内容】
～未経験からのフォロー体制充実/業界大手企業での就業～
■業務内容：当社のエリア総合職として損害サービス業務を担当頂きます。
■概要：損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。
（1）自動車事故の契約者、代理店、相手方、相手方付保の保険会社への連絡
（2）ドライブレコーダーなどによる事故状況の確認、自動車の損害調査・医療調査を行うアジャスター社員への調査依頼、調査レポート受領・確認、怪我の状況確認（怪我発生の場合）
（3）事故の解決に向けた示談交渉、ならびに保険金支払い
※当社の損害サービスシステム活用によりペーパレスが実現できており、リモートワークも可能なビジネススタイルを構築しています。
■研修・業務のキャッチアップについて：入社後はまず1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂きます。その後はOJTとなりますが、育成担当者がつきますので密なフォロー体制を構築しています。入社後2年間がフォロー期間となります。
また、実務についても入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故も徐々に担当頂きます。対人事故は対応いただくことはありません。
■業務の魅力：
・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です
・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です
■エリア総合職について：ご希望に応じて下記からご選択いただきます。
・総合社員（エリア）／原則として転居を伴う転勤はなし
・総合社員（ワイドエリア）／国内の一定地域内で転居を伴う転勤あり
■働き方：
・残業については、全社的に遅くても19時退社を必須としています
・リモートワーク制度も導入しています
■当社について：
◇MS&ADインシュアランスグループの中核事業会社として、グローバルな保険／金融サービス事業を展開しております。保険引受や資産運用等の損害保険、保険業務代行、債務の保証、確定拠出年金の運営管理、自動車損害賠償保障事業委託等のサービスを提供しております。
◇現在、事業の多角化を目指しており、損害保険サービス以外にも、新規事業開発を積極的に行っています。

経験・資格

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・顧客折衝経験
・周囲の方との円滑なコミュニケーション能力
・普通運転免許（AT可）