仕事内容
【日勤のみ／残業月15時間程度】個人宅向け家電修理・メンテナンスを行います。
具体的な仕事内容
ジョーシンのコールセンターにご依頼のあった生活家電、AV家電（洗濯機やTV、エアコン、冷蔵庫、レコーダーなど）の修理やメンテナンス、商品説明を担当いただきます。
★営業ノルマはなし！毎月の業績目標を設定しています。
★残業は月平均15時間以下です
＼安心ポイント！／
◆手厚い研修
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・座学や実践で、機器や修理方法を学ぶ機会を設けています。
・先輩社員に同行するOJT期間あり！
◆いつでもアクセスできる豊富な情報
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・修理に関する情報が詰まった独自のデータベースがあります。
・メーカー資料や必要部品、過去の修理事例など情報量豊富。
・型番、エラーコードなどですぐに調べられて、使い勝手◎
・出先からも閲覧可能です。
◆万全のサポート体制
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・現場で解決が難しいときに電話をかけると、経験豊富な先輩社員から的確なアドバイスを受けられます。
・職場のメンバー同士での情報共有も盛んで、皆で技術を高め合える風土です。ジョーシンのコールセンターにご依頼のあった生活家電、AV家電の修理やメンテナンス、商品説明を担当いただきます。
【仕事の流れ】
▼修理依頼・案件割り振り
お客様からジョーシンのコールセンターに依頼が入ります。修理内容や地域に応じて案件が割り振られます。
★★ここからが皆さんの業務！★★
▼案件の確認
自社のデータベースを確認して、修理の方針を決めておきます。必要に応じて、お客様に故障部分のヒアリングなども行います。
▼訪問・修理
社用車でお客様のご自宅を訪問。故障状態に合わせた修理を行います。
・担当エリアは、遠くても車で片道1時間程度の範囲！
・1日平均5件程度を担当（繁忙期は～7件／日）
▼完了
動作確認後お客様からサインを頂き、修理完了！
チーム組織構成
＼社員定着率90％以上／
◎20代～60代の幅広い年齢層の社員が活躍中。
◎何かあれば上司や先輩社員がすぐに相談に乗ってくれる、働きやすい環境です。
★お仕事動画も公開中です！チェックしてみてください！★
https://www.joshin.co.jp/j-service/recruit/employee/index.html
対象となる方
【学歴不問／未経験可／人柄採用】丁寧な対応ができる方※要普免／経験者・年齢不問／未経験者・40歳以下
■経験者※年齢不問
＜必須条件＞
・家電製品や空調などの修理業務経験（家電メーカーのサービスセンター、委託など雇用形態は不問）
・普通自動車免許
■未経験者
＜必須条件＞
・40歳以下の方（年齢制限をする理由は下記参照）
・普通自動車免許
・経験・職歴不問！
＼こんな方を歓迎します！／
◎人と接する仕事が好きな方
◎わからないことを調べるのが好きな方
◎物事に真面目にコツコツ取り組める方
◎地元密着で働きたい方
詳細な説明
勤務地・交通
【お住まい・希望勤務地考慮／関西・北陸圏／あなたの地元で働けます！】
大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・富山県の計12拠点より希望勤務地を考慮し、決定します。
※担当エリアは配属先により異なります
※原則、通勤は公共交通機関の利用となります
※受動喫煙対策あり
加古川SC：加古川市野口町
尼崎SC：尼崎市次屋
北大阪SC：高槻市竹の内町
京都SC：京都市伏見区
八尾SC：八尾市南太子堂
南大阪SC：岸和田市上松町
奈良SC：天理市二階堂上ノ庄町
富山SC:富山市問屋町
勤務地一覧
加古川SC／兵庫県加古川市野口町坂元329-4
[最寄り駅]加古川駅
尼崎SC／兵庫県尼崎市次屋2-2-33
[最寄り駅]尼崎駅(東海道本線)
北大阪SC／大阪府高槻市竹の内町74-1
[最寄り駅]枚方公園駅
・阪急高槻市駅・京阪枚方市駅
京都SC／京都府京都市伏見区横大路下三栖東ノ口37－1
[最寄り駅]中書島駅
八尾SC／大阪府八尾市南太子堂6-4-25
[最寄り駅]久宝寺駅
南大阪SC／大阪府岸和田市上松町3-7-48
[最寄り駅]東岸和田駅
奈良SC／奈良県天理市二階堂上ノ庄町441-5
[最寄り駅]二階堂駅
富山SC／富山県富山市問屋町1-9-24
[最寄り駅]東新庄駅
給与・報酬
月給18万2000円以上＋各種手当＋賞与年2回
※上記はあくまでも、最低保証額です。年齢・経験等を考慮し、相談の上決定します
＜月収例＞
月収34万7000円／35歳(既婚）／月給27万7000円＋各種手当＋残業代
月収31万7000円／30歳(既婚）／月給24万9000円＋各種手当＋残業代
給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
・住宅手当
・職務手当
・家族手当
・役職手当
ほか
賞与
年2回（2022年度実績4.0ヶ月分）
昇給
年1回
入社時の想定年収
年収324万円～492万円
社員の年収例
537万円／35歳・既婚（月給27万7000円＋諸手当＋残業代＋賞与4カ月）
489万円／30歳・既婚（月給24万9000円＋諸手当＋残業代＋賞与4カ月）
待遇・福利厚生
各種制度
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費支給（当社規定有り）
・退職金制度
・役職登用制度
・上新電機グループの従業員割引・持株制度
・冠婚葬祭給付金制度
・社宅・家賃補助制度
・研修制度（メーカー研修など）
・資格取得支援制度
雇用形態
正社員
※試用期間なし
勤務時間
＜シフト制＞
1日の実働時間8時間・休憩1時間
＜シフト例＞
9：30～18：30
10：00～19：00
※配属先サービスセンターにより異なりますが、ほとんどの拠点が上記シフト例になります。
平均残業時間
月15時間程度（残業代は全額支給）
休日・休暇
年間休日
111日（＋有給5日以上取得）
休日・休暇
■週休二日制
月9～11日（シフト調整により、土日休み、連休も可）
■夏季休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
メモリアル休暇（誕生日or結婚記念日に取得可）（取得実績あり）
※有給と組み合わせて連休も取得可能です
