仕事内容

業界未経験でも前職給与以上保証！月8～10日休み＆5連休を義務化するなど福利厚生も充実。


相模灘の絶景が自慢のラグジュアリーリゾートホテル・風の薫　UMIのフロント業務をお任せします。

スタッフの働きやすさを何より大切にしており、
ホテル業界の勤務経験がなくても前職の給与を保証しています。
また、月8～10日のお休みに加えて、
1年に一度は5連休を取得するように会社として義務化。
会社全体でワークライフバランスの充実に力をいれています！

ホテルでありながら、社員の深夜勤務がないことも特徴のひとつ。
アルバイト・パートさんと業務分担をしており、
社員が夜勤をしなくてもいい勤務体系になっているので、
プライベートの予定を組みやすかったり、
無理なく続けていけるとスタッフにも評判です。


●勤務いただく風の薫　UMIの特徴
風の薫　UMIは、オーシャンビューの展望温泉を堪能できるラグジュアリーリゾートホテル。
海が一望いただける極上和室に、古代檜の内風呂と相模灘を望むバルコニーに設置された客室専用露天風呂を全室に完備。
まるで相模灘をひとり占めしているような気分になれる特別な空間の中で、いつも以上にお寛ぎいただけるホテルになっております。

お料理は季節ごとの旬な素材を活かした会席料理。食前酒から最後のデザートにいたるまで、料理長が伊豆の食材を吟味してご用意させていただいています。

また、ホテル9階には空中庭園と貸切サウナをご用意。
ホテルの中でも一番の絶景スポットにあるプライベートサウナで、風を感じながら雄大な相模灘をただただ眺める贅沢な時間をお愉しみいただけます。
その他にも、日本で最も海に近い足湯バーや展望レストラン、オーシャンテラス、専用バー、エステフィッシュなど特別な時間を過ごしていただくための極上のサービスをとりそろえております。


●フロントスタッフの具体的な仕事内容
・チェックイン、チェックアウト業務
・コンシェルジュ業務
・客室や館内の清掃
・宿泊プランの企画や提案
・アルバイトスタッフの育成、指導
・サプライズなどパーソナルなご依頼の対応
など

フロントスタッフですが、接客だけでなく、事務作業を通してデスクワークのスキルも身につけられます。また、食事の際はレストランでの業務もサポートいただきます。
※早番は朝食準備・営業・片付け、遅番は夕食・Barの準備・営業・片付けなどです。

ラグジュアリーホテルで客室数が限られていることもあり、お客様ひとり一人にしっかり向き合ったサービスを提供を行っています。

記念日などに何度も利用いただいているお客様もいらっしゃいますし、常連のお客様ともなるとお土産をいただいたり、名前で呼んで下さる方もいらっしゃいます。お客様ひとり一人に合わせたサービスを喜んでいただき、顔見知りになるくらい何度も利用いただけるのはホテルの仕事の醍醐味のひとつです。


●社員インタビュー

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やっぱり、人が好き。
やっぱり、この仕事が好き。

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元々は地元の群馬にある
旅館で働いていました。
人と関わることが好きで、
接客がしたかったんです。
　
いまの会社に転職したのは、
系列のホテルを利用したことがあったのと、
様々なホテルを経営していて
「色々な接客が学べて楽しそう！」と思ったから。
　
2020年10月からは、
風の薫UMIで働いています。

ホテルの第一印象は、
とにかく海の景色がすごいこと！

「めちゃくちゃ眺めがいい！！」って
ホテルからの海の景色に
感動したのを覚えていますね。

風の薫UMIは、
当社のホテルの中でもグレードが高いホテル。
伊豆の観光をたのしむというより、
ホテルをたのしむホテルで、
少人数のお客様にしっかりと
向き合う接客スタイルです。

それだけにお客様からのご期待やご要望も高く、
過去には自分のミスが原因で、
お客様にお叱りをいただいたこともあります…。

ただ、それは私たちへの期待の表れで、
期待をこえた接客・サービスができた時には、
泣いて喜んでいただけることだってあるんです。

そんなお客様の笑顔を見てしまうと、
どんなに仕事や準備が大変でも、
もっとがんばろう！と思える。
やっぱり、人が好きだし、
この仕事が好きなんだなと思いますね。


今年で34歳。
まだ結婚の予定はありませんが、
休日にはサウナを楽しんだりと、
伊豆での一人暮らしを満喫しています。

お休みが月に8日あって、ホテルではありますが、
連休や希望休もとりやすい環境です。

せっかく海の近くにいるので、
釣りでもはじめようかなと考えています。

人が好き、接客するのが好きな人にとっては、
本当にやりがいのある仕事ですし、
仲間が増えたら、もっとできることも増えるはず！

お客様を笑顔にする
最高の仲間に出会えることを
スタッフみんなで楽しみにしています！


（入社5年目・フロントスタッフ）



＼アピールポイント／
・前職給与以上を保証！3年連続で給与のベースUPを確約！
・毎月8〜10日の休み！5連続休暇義務化！
・育休＆産休も男女100%の取得率！
・昇給＆昇格は年2回！（360度評価）
・決算手当も年2回（※業績によります）
・多くのホテルやカラオケ「パセラ」を運営するNSグループ！
・社員寮あり（水道光熱費込/家具家電付）
・永年勤続手当や豪華表彰会
・時短勤務も選択可能（1日5時間〜）

経験・資格

・学歴不問
・業界未経験歓迎
・職種未経験歓迎
・ブランクOK
・第二新卒歓迎
・社会人未経験歓迎

挑戦したいという思いがあれば、未経験でも大歓迎！
UIターンの方も活躍中！
業界未経験でも、研修が充実しているので安心してください。

＜こんな方も大歓迎＞
・アイデアや意見を出しやすい環境で働きたい
・従業員を大事にしてくれる会社で働きたい
・キャリアアップできる環境が良い