仕事内容

来店されるお客さまのご要望を伺い、課題を解決する仕事。興味あるサービスがあれば手続きなどのお手伝いをします。今後は生保や損保などの金融商品も増えていくため、オンラインヘルパーにつなぐ仕事も担っていただきます。

店舗を利用するお客さまは高齢の方が多く、フェイストゥフェイスのサービスに期待を寄せて来店されるため、コミュニケーション能力が一番大切。お客さまの声に耳を傾け、思いを汲み取り、的確にお応えすることが求められます。

ドコモの代理店としてNo.1の実績を持つ店舗で、お客から感謝をいただくことが一番のやりがい。アンケートでお客さまの声を直接知ることもあり、モチベーションにつながっています。スマホ教室も好評で、少人数のマンツーマンサポートによる親身な対応が喜ばれています。

指導体制は、先輩社員がマンツーマンで指導。接客しながら先輩がサポートし、半年〜1年ほどで一人前の能力を身につけます。
募集職種:店舗スタッフ/4月入社歓迎!
雇用形態:正社員
仕事の内容:・携帯電話の販売
・使い方の説明
・料金プラン、サービスの説明
・契約の変更手続き
・予約業務
・新しい機種が出た場合のディスプレイ配置
・販売促進のための各種広告作り
・店内清掃・書類整理

「携帯ショップのスタッフは忙しくて大変そう」そんなイメージを持っていたり、評判を聞いている方はいらっしゃいませんか?

しかし、実際はやった分だけ給与や昇進として返ってくる、非常に素晴らしい仕事です。学歴や経験など気にすることなく、やる気や結果で評価しますので働きやすい職場です。

「販売に携わりたいけど、プランなどは全く知らない」
「未経験で何も知らないため現場で活躍できるか不安」

という人も多いです。しかし、入社後座学の研修や専任の先輩によるOJT研修をして、現場で一人立ちできる様にサポートしますので心配は要りません。

その間にプランなども説明できるようになりますので、前向きに勉強する気持ちさえあれば十分に通用します!

現に、元アパレル、元建設業、元公務員など全くの他業種から転職した社員は多様。経歴や年齢を気にせず、しっかりとやる気を持って研修に挑み、クリアすれば現場で活躍することができます。
求める人材:未経験者の方歓迎!

◎人と話すことが好きな方
◎社員を大切にしている企業で、長く活躍したい方にピッタリ

【歓迎スキル】
・営業のご経験
・店舗スタッフのご経験
・店長のご経験

・コミュニケーション能力
・主動的かつ前向きな姿勢
・柔軟に対応できる問題解決能力
・チームで協力できる協調性
・与えられた仕事に対する責任感
・ニーズや要望に反応する感受性
・新しい商品やサービスの学習意欲
勤務地:北海道函館市美原3丁目8番8号ドコモショップ美原店
通勤・交通:自動車通勤可(駐車場あり)
勤務時間:9:20〜18:00
給与:月給235,000円〜250,000円
試用期間3ヶ月
※経験・能力を考慮して決定します!

通勤手当(上限一万円)
住宅手当(社宅入居者は月2万円、それ以外の方は月5000円)
扶養家族手当(扶養配偶者月1万円、その他の扶養家族1人につき月5000円を支給)
慶弔見舞金(入院保険・ガン治療保険)

<全国ドコモショップ共通の資格取得に応じて、資格手当を支給!>　
プレマイスター(初級クラス)取得/月4000円
マイスター(中級クラス)取得/月1万6000円
グランマイスター(上級クラス)取得/月3万6000円
フロントスペシャリスト(最上級クラス)取得/月6万円
モデル年収:年収620万円/入社10年目/部長
年収500万円/入社5年目/課長
年収435万円/入社3年目/主任
年収380万円/入社1年目/一般社員
賞与:あり2.3ヶ月(前年実績)
昇給:あり2.00%〜4.70%(前年度実績)
福利厚生:雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
その他(医療保険)

企業年金:確定拠出年金
定年制:あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度:あり(上限年齢上限65歳まで)
入居可能住宅:単身用あり、世帯用あり
親会社所有アパートあり

*入居時家賃補助あり
*昇給・賞与は会社実績および本人の能力等により支給の可能性あり
*駐車場について:有料駐車場あり(料金は面接時説明)
*確定拠出年金(企業型401k)会社補助4,000円
*職場つみたてNISA導入(会社奨励金あり、積立額の10%)
*慶弔見舞金:会社負担で入院保険とガン治療保険に加入しています。
*インフルエンザワクチン会社全額負担あり
*親睦行事がたくさんあります
　正月:ポイントや賞品が当たる大抽選会を行います。
　秋:研修旅行(3班に分かれ国内・海外旅行)
　社員分全額会社負担・家族半額負担
休日・休暇:年間休日94日
週休二日制
シフト制