仕事内容

ネジや電動ドライバー、ブロック、フェンス、キッチンなど工事やDIYで使う色々な商品の受注対応です。注文を受けた商品を得意先に配達することもあります。
★9割が、すでに取引のあるお客様からの注文です。
★入社後、いきなりお客様の注文対応はありません！
★3ヶ月間の新人教育計画あり！（3ヶ月経過後、代表と面談あり）

＜具体的には＞
◇電話やメールでの注文対応
◇見積書・請求書などの書類作成
◇納期調整
◇配達による納品など

＜募集店舗＞
スナカワ本店（日立市）
スナカワ水戸店（笠間市）
スナカワプラス東海店（東海村）
スナカワプラスつくば店（つくば市）

＜業界知識ゼロでも大丈夫！＞
電話応対やメールの書き方などのビジネスマナー、見積書の作成方法など先輩がレクチャー！商品の名前や使い方は徐々に覚えていけば大丈夫ですし、1度に全部を覚える必要はありません。お客様に「Aメーカーの△△ってある？」と聞かれて分からなければ、近くの先輩に相談しよう！面倒見の良い気さくな先輩たちがあなたの成長を支えるので、少しずつレベルアップしていきましょう！

＜未経験者でも安心の入社後のステップ＞
▼Step1：先輩のアシスタント
入社後1〜2年間は社内業務の簡単なお手伝いや近くのお客様先へ商品の配達といった、できる作業からスタート。“スナカワ”がどんな会社なのか雰囲気を掴んでいきましょう。

▼Step2：訪問＆お客様とトーク
慣れてきたら、「○○の作業現場にお客様のBさんって人がいるから、チラシを渡してきて」と先輩からお願いされます。現場に向かい、お客様にチラシを渡しつつ、Bさんと雑談！実は、この雑談の中にお客様のニーズにつながるヒントが隠れていることが多いので、ぜひ見つけて先輩に共有してくださいね。

▼Step3：注文数アップを目指す
お客様との交流が増えてきたら、いよいよ注文対応をお任せ。「□□が欲しい」といった依頼があなた宛に増えることを目指しましょう！

ちなみに、1割は新規のお客様ですが、初めて伺う工事現場などで「スナカワです」と挨拶・雑談する程度。新規といっても当社の名前は広く知れ渡っているので、トークもしやすいはず。依頼をいただけるようアピールするのがミッションです。

応募資格

未経験者大歓迎／知識ゼロスタートOK／異業種からの転職者多数！／※要普通免許（AT限定可）
◎ホームセンター勤務経験者や工事現場経験者優遇
◎入社後、MT免許取得の可能性があります（働きながら取得できる、資格取得支援制度あり！）
◎30代〜40代活躍中です

＼取得できる資格例／
・普通自動車免許（MT）
（本人の希望により以下取得可！）
・土木施工管理技士
・管工事施工管理技士など