仕事内容

仕事内容
★ホテルマネージャーのお仕事★

スタッフ達とチームワークを発揮しながらホテルを運営する仕事です。ホテルにはフロントスタッフ、清掃スタッフ、パントリースタッフなど規模に応じて30～50名が在籍。“大家族のまとめ役”としてご活躍ください。

東横インは”日本一女性が働きがいのある職場をつくりたい”会社です。ホテルマネージャーの仕事は家庭での経験や人生経験があちこちに活きてくると考え、家庭があってもバリバリ働くしゅふを募集しています。

《具体的には》
◆スタッフマネジメント
スタッフの採用、育成・勤怠管理、各々と朝礼も実施。安心してイキイキ働ける雰囲気づくりも大事な仕事です。

◆建物・設備・客室のチェック・清掃
客室や館内の設備チェックなど、清潔なホテルを保ちます。時には壁紙の補修など簡単な修繕も行います。

◆お客様対応
混み合う時間帯はフロントスタッフのフォローや電話対応などチームワークを発揮。また、お客様アンケートチェック、直筆でのお手紙をお出しする事も。

◆予算・売上管理
ホテル全体の予算・売上管理。特に予算管理は、備品購入や設備修繕など“いつ・どんな出費が見込まれるか”を考える仕事だけに、家計のやりくりに似ています。

◆地域交流活動
地元で愛されるホテルやマネージャーとして近隣企業へのご挨拶や町内会のお祭りへの参加など、地域との関係性を深めていきます。

★入社後の流れ・・・1年かけて丁寧に研修★
・スタートアップ研修（2カ月）
　座学と研修ホテルで、一連の流れを学びます。
　※研修先ホテルにて宿泊を伴う研修となります。

・ひよこクラブ（6カ月）
　月1回本社に集合し、悩みや問題点を相談＆解決

・ベーシック研修（6カ月）
　仕事を深く理解する為の研修。同時に簿記3級の習得など、　　　　　
　スキルアップにも励みます。

経験・資格

「最終学歴」
高校卒業以上

「募集職種の経験有無」
未経験OK

「その他必要な経験・資格など」
高卒以上/未経験OK

◇人をまとめる難しさを知っている方
　PTA会長や部活のキャプテン、店長など、人をまとめる経験のある　
　方を想定。

★入社後は1年を通して研修があるため、ホテルマネージャー未経験の方も多数活躍！30～40代で、未経験から活躍されている先輩社員も多数います。

苦労も楽しさも知ってきた、そんなあなたなら、東横インできっと輝けます！

★先輩女将の入社理由
　先輩の志望動機はさまざま！
「人生経験を大事にしてくれる会社だと思ったから」
「子どもが成長し、これまでの経験を活かしながら責任のある仕事が　
　したいから」
「もう一度、正社員としてより裁量をもって仕事をしていきたいと
　思ったから」
「学生時代、ホテルの仕事に憧れていたことを思い出したから」
「店長と同じく、支配人もスタッフの成長を感じられる仕事だと
　思ったから」

求人の募集背景

「出発するホテル。東横INN」はあなたが作る
東横インは新ブランドコンセプトとして、全国どこにでもあり、いつも変わらずに安心して過ごせる「基地」のようなホテルとして、ココロとカラダをリチャージするための快適な客室、支配人のあたたかな気配りと「お帰りなさい」「いってらっしゃい」のお声がけで、お客様の一日の「スタート」「出発」を応援しています。そんな居心地よく使い勝手のいいホテルをさらに展開していく為、まるごと1棟をお任せできる支配人を募集し、10名以上の積極採用をすることになりました。充実した研修制度と独り立ち後の手厚いフォローもありますので、未経験でスタートした支配人たちも立派に成長しています。