仕事内容
【当社にて取付工事を行なったお客様のアフターフォロー】遠隔でトラブル原因をヒアリング、解決策の提示や工事手配をお願いします(月1程度訪問あり)
具体的には
…当社ご利用のお客様向け▼商品不具合や工事後の問い合わせ対応
▼メーカーや工事スタッフの手配
▼不具合などの状況共有／工事日程の調整
…賃貸管理会社／入居者様向け▼お部屋設備に関する問い合わせ対応
▼設備交換や取付工事になった場合は
賃貸管理会社へ見積書を提出
▼入居者様と工事日程の調整
対象となる方
＜30代～40代活躍中＞＜未経験OK＞「家電製品や住宅設備機器をお店でよく見る」「説明書を理解するのが早い」そんな方にもおすすめ！
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応募にあたって
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■普通運転免許（AT限定可）
■PCの基本操作
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こんな方にぜひ来てほしい！
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◎相手に対して真摯に受け答え、対応ができる
◎状況を予測し、先回りして計画・行動ができる
⇒お困りごとの解決人として責任を持った対応ができれば、
お客様にも喜ばれ、感謝される仕事です！
⇒営業職や販売職など、
「相手に提案や説明をする経験」は大いに活かせます！
詳細な説明
勤務地・交通
＼ご希望の勤務地に応じます！／
◎横浜オフィス
神奈川県横浜市都筑区中川3丁目37-1
└横浜市営地下鉄ブルーライン「中川駅」より徒歩13分
└東急田園都市線「江田駅」より徒歩16分
└東急田園都市線「あざみの駅」より徒歩20分
◎大阪オフィス
大阪府豊中市穂積2丁目2-27
└阪急電鉄宝塚本線「服部天神駅」より徒歩16分
給与・報酬
●月給25万円～40万5500円＋賞与年2回
※給与は経験・能力・年齢を考慮し決定します
※試用期間3ヶ月間(給与・待遇に変動ありません)
※残業になった場合は時間外手当を全額支給します
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年収例
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◎年収490万円└入社2年目／賞与年2回／各種手当含む
◎年収610万円└入社5年目／賞与年2回／役職手当・各種手当含む
初年度の年収
400万円～450万円
昇給・賞与
昇給年1回（4月）
賞与年2回（7月・12月／昨年度実績2ヶ月分）
諸手当
●役職手当
●時間外手当
●特別手当
●職能手当
福利厚生
【福利厚生・各種制度】
●社会保険完備
●交通費支給(月3万円まで)
●健康診断無料
●慶弔見舞金制度
●従業員持ち株会
●社員総会(年1回)
●永年勤続制度(長期勤続制度)※5年/10年
●リファラル制度
●ウェルカムランチ制度
●書籍無料貸出し制度
●社内割引(住宅リフォーム製品を割引価格で購入可）
●PC支給(ダブルモニター)
●オフィスカジュアルOK(Tシャツ/スニーカー)
【オフィス環境】
●休憩室完備
●ウォーターサーバー
●電子レンジ
●冷蔵庫・自販機
雇用形態
正社員
勤務時間
●9:00～18:00(実働8時間／休憩1時間)
【残業に関して】
繁忙期・閑散期によりますが平均は月28時間ほど！
残業になった場合、別途時間外手当を100％支給します。
休日・休暇
●週休2日(月8～12日休のシフト制)
●年間休日120日以上
【休暇制度】
●有給休暇
●年末年始休暇
●夏季休暇
●慶弔休暇
●介護休暇
●リフレッシュ休暇（最長9日間）
●産前産後休暇(取得実績あり)
●育児休暇(取得実績あり)
└育児休暇取得率100%・復職率100%
