仕事内容

ノルマ・売り込み営業なし
私たちの会社は、基本的に地域のお客様からのお問合せや紹介で伺うスタイルなので、ノルマ・売り込み営業は一切ありません。
お困りごとを解決するためのサポートとして提案する形となるので、高いコミュニケーション力などはなくても丁寧で誠実な対応ができる人柄重視となります。
そのため営業未経験の方でもどんどん活躍でき、さらに「お客様から喜ばれるものを提案しありがとうと言われる」お仕事です。
お仕事詳細
お問合せをいただいたお客様のお宅へ伺い、お困りごとをしっかりヒアリングします。
課題解決となるサービス、例えば住宅のリフォーム、給湯器、蓄電池、家電の販売・設置などを提案します。
お客様の担当者は特に決まっていませんが、初回に対応した社員がだいたい次回も指名を頂くことがほとんどです。
また弊社ではグループに分かれて営業をしています。
会社の目標があり、そこからグループ、個人の目標とおりてきますが、決してノルマというものはありません。成績は良いときもあれば悪いときもあります。悪いときにはグループのリーダー中心にお互い助け合って支え合います。
しかし、良いも悪いも全て結果です。結果には必ず原因があり、成績がいい人にはそれなりの原因があります。
それが我が社の理念である「他人を喜ばせる」であったり「良い種まきをする」なのです。
大企業と違って少人数の会社ですので、必ずすぐに成果がでてきます。
仕事にはマインドとスキルが必要ですが、まずはマインドが先で考え方によって仕事は変わってきます。正しい考え方を身につけて、自分を活かすには最高の職場と自負しています。
各種イベントでの対応
イベントは自社開催の売出・実演イベントや、入社式、地域貢献として地鎮祭、ボランティア活動等を行っています。
特に売出イベントには力を入れており、年に5回ほど全社一丸となって開催しています。
役割としては、お客様へイベントのご案内を行い、当日は来店されたお客様に対して家電の販売・設置、住宅のリフォーム、給湯器、蓄電池などの提案を担います。
研修制度
弊社に入社している先輩スタッフは、ほとんどが未経験からのスタートです。
そのため、独自の研修制度を導入し一人前になるまでしっかりと育成します。
新入社員研修では「社会人としての基礎（しつけ・マナー）」と現場研修で「基礎知識・提案力」を鍛えます。
入社半年～1年くらいは、「メンター」と呼ばれる育成担当者が二人三脚で成長をサポートします。
過度の負担をかけることなく、一人一人に相応しい時期に相応しい課題をこなしてもらい、きちんとした成長ができるようにサポートしています。
資格の勉強も先輩社員が教えてくれますので資格の取得率も非常に高いです。

【組織構成】
配属先は6名のチームです。
年代は20代2名、30代1名、40代1名、50代2名が在籍しています。
リーダーは、勤続27年になるベテランで工事も営業もできる頼れる存在です。お酒が好きなので、酒好きの若手社員が入ってくれたら嬉しい！とのことでした。
鎌田電器のここが好き！
・オンオフの切り替えがしっかりしているのが好きなところです
（時には冗談を言い合ったりボケ突っ込みの応酬があったりと、かなり風通しが良いです）
・会社行事や部署を超えての業務を行う際に、部署ごとに壁がなく一人一人責任感をもって、チームワークを発揮できるところ
・自分が今何をすれば成長できるかを、よく考えてくれているところ
（半年に１回面接があり、社長からの振り返りと今後のフィードバックを頂ける機会はとても貴重です）
新入社員のリアルな声をきいてみました
【入社を希望した理由は何ですか？】
・ありがとう、と言ってもらえるような仕事がしたい、地域の中で活躍している実感を得たいという思いから
・ホームページ等で会社の雰囲気を知り、社員になった時のイメージを持てたから
・コロナ渦で就職や生活への影響を学生時代に体験し、自分の長所は崩したくないと考えていました。時代の変化に順応しつつも心理を守る。という経営理念に共感をし入社を希望しました

【鎌田電器の仕事を始めて感じたこと】
・営業職のイメージはお客様から冷たい目で見られるイメージがありました。
飛び込み営業などはしないので、お客様へ寄り添いながらお困りごとを解決する事でまた次も頼りたい。と言って頂けるのですごくやりがいと充実を感じて働けています
・実際のところ家電販売のみのイメージしかなかった私にとって、入社当初、街の電気屋ってこんなこともするのか、というのを一番に感じました。
家電販売はもちろん、家中の電線を張り巡らせたり、高所作業車で作業をしたり、現場監督として現場をまとめた際は庭木の剪定をしたり・・・とにかく毎日が充実しています

求める資格等

必須：普通運転免許