仕事内容

当社の事務はJAや農家さんからの電話やFAXで商品の問い合わせ応対や、納品日の確認、金額の連絡、納品伝票等の作成をしています。

事務の基本業務は、営業が受注した商品に対しての対応が多いですが、JAや農家さんから直接ご注文をいただくことも多いためお客様対応があります。
また、商品の問い合わせもあるため、商品知識も少しずつ身に着けながら、カスタマーサービスを行っていただきます。
顧客の声に寄り添いながら適切なサポートを行うことで、顧客の抱く疑問や悩みなどを、解決していくことを営業社員とともに担っていただきます。

業界未経験者の社員は多数います。
入社後全員が先輩社員に教えてもらいながら独り立ちの準備をしています。
OJT期間に個人差はありますが、3か月～6か月で独り立ちしていただきます。
その後、1年をかけて仕事の流れを覚えていただき、ジョブローテーションを行いながら、
さまざまな業務に携わっていただきます。

【業務詳細】
・来客応対、お客様からの問い合わせ対応（電話/FAX/メール）
・商品受発注などの仕入れ及び売上業務
・商品及び在庫管理
・商品保守点検業務補助
・各種データとりまとめ及び資料作成
・納品書、請求書等の発行、受領後の金額確認業務

対象となる方

電話や来客でのお客様応対をする第一窓口となるポジションです。
丁寧な接客応対ができる方、
また、事務職の為、PC、Word、Excel操作が可能な方を求めています。
今回の募集は、次世代を担う人材の募集を前提としています。