仕事内容

話題のコスメやサプリの通信販売(ECサイト)の問合せ・受注対応をお願いします。

「頼んだ商品が届かない・・・」
「コースを変更したいけれど、自分に合うのがどれかわからない」
「新商品が気になるけれど・・・」

こうしたお客様のお困りごとをあなたの「声」でサポートするお仕事です。

電話・メールでの
◆商品などに関するお問合せ対応
◆商品の注文受付
◆PCでの受注データ、コメント入力

お客様対応（受電）ですのでノルマもありません。

【充実した研修内容】
言葉遣いからしっかり学べるので、未経験の方でもお客様対応のプロに！
①商品などの知識研修
②お客様情報の確認をしたり、注文や問い合わせを入力するシステム研修
③お客様との基本的な流れを口に出して練習するスクリプト研修
そのほかにも、先輩スタッフとお客様の会話を聞いたり、活用性の高い会話パターンを集めた視聴教材をみるなど、安心して働けるようにお手伝いをします！

【安心して働くことができる環境】
残業がほぼなく、プライベートも充実◎
有給もとりやすい環境です！
ワーキングママも多数活躍しています！
・休憩室あり
・お子様の急な体調不良による、遅刻・欠勤・早退にも対応
・土日祝を含む連休取得も可能

【インフォダイレクトで働く６つのメリット】
1.“好き”をシゴトにして、楽しく成長できます
2.充実の研修で、経験や資格がなくても美容健康のシゴトができます
3.ワークライフバランスがとれ、人生を謳歌できます
4.言葉遣いが磨かれ、内面からもキレイになれます
5.脳が鍛えられ、学力向上や認知症予防ができます
6.安定した成長業界で、長期的に安心してキャリアアップできます

対象となる方

【20代～50代までの年齢・性別を問わず、多数活躍中◎】
未経験歓迎！ブランクありや仕事復帰したい方も大歓迎☆
９割の方が未経験からスタートしています！！

学歴不問、年齢不問！
第二新卒OK
経験者の方は優遇します！

【必須条件】
●ＰＣのタイピングができる方
(ゆっくりでも両手でタイピングができればOK)

★こんな方を歓迎します★
◎美容や健康に関心がある方
◎通販を利用される方
◎人の話を聞くこと、人と話すことが好きな方
◎接客または事務の経験がある方
◎PCスキルを生かしたい方
◎コミュニケーション力を高めたい方
◎責任をもって仕事に取り組める方