仕事内容

・チェックイン・チェックアウト対応
・電話応対
・パソコンを使った予約業務
・館内や周辺施設のご案内
・客室の簡易修繕作業、清掃など

フロント・カウンター(受付)スタッフ◎
チェックイン・アウト業務を中心に館内外に関するさまざまな
ご案内をして頂きます。

お客さまのご要望を伺い、ホテル全体の知識や地域の最新情報をもとに最適なご案内をする役割があります。

また宿泊のご予約、お出迎えから、お見送りまでお客さまに一番に寄り添うホテルの顔となります。

＜アピールポイント＞
【学歴不問／未経験歓迎】
JR東日本グループ運営のホテルスタッフ！

＼日本ホテルの3つのPoint！◎／

(1)マンツーマンサポートで手厚いサポート体制
入社後は各部門ごとの育成担当から接客マナーの基礎を一から丁寧に
レクチャーしていきます。
一流のおもてなしができるホテリエになるまでじっくりフォローしますので、未経験からでもご安心ください！

(2)幅広いキャリアプラン
多彩なホテルを展開しているため、自分自身に合わせたキャリアプランが描けます。

1つの業務に従事しプロフェッショナルを目指したり、様々な職種・ホテルを経験することも可能。
支配人やマネージャーなどの管理者をはじめ、本社などで営業や開発、総務などの企画業務で活躍することも可能です。

(3)働きやすい環境
充実した福利厚生や賞与年2回支給（2023年実績（夏・冬）5.4カ月支給）、各種手当（食事手当や家族手当・住宅手当等）の支給、年間110日の休日及び育児・介護休暇の取得実績など、JR東日本グループ会社として安定した経営環境下で入社後も安心してキャリアを築くことが可能です！

対象となる方

フロント経験者優遇！

・ホテル業界、フロント未経験OK！
・業界経験者はもちろん他業界でもサービス経験者は大歓迎！
・性別不問
・高卒以上

外国人の方はビジネスレベルの日本語ができる方（日本語検定試験N1相当）

<こんな方は歓迎>
・接客業経験者歓迎
・相手の気持ちを考えて献身的に動ける方
・やる気を持って前向きに取り組める方
・状況に合わせて柔軟に考え、対応できる方
・受け身ではなく自ら意見を伝えられる方
・英語、中国語など語学が堪能な方

＜例えばこんな業界・職種の方は大歓迎！＞
・ホテル、旅館など宿泊業界経験者
・飲食店のホール・キッチン経験者
・アパレルなど販売職種経験者
・ウェディングプランナーなどブライダル業界経験者
・営業や事務など顧客担当をしたことがある方
・ファミレス、居酒屋などの飲食業界経験者