仕事内容
＼約100日の世界一周クルーズを陸上と船上で支える／
◎未経験OK！経験、離職期間、転職回数も問いません
◎陸上勤務中は基本土日祝休×18時半定時退社可
◎5日以上の連休取得OK
◎船上勤務中の衣食住は基本無料
地球一周のクルーズ『PEACEBOAT』に申込むお客さまを、
乗船前～乗船後までサポートしていきます。
《＊クルーズ乗船前のお仕事＊》
■申込み・問合せ対応
国内のカウンターで、申込みを検討されている方へのご説明、
申込み手続き、電話やメールでの問合せ対応などを行います。
※書類手続きは専任の事務が担当します！
■説明会の企画・運営
北海道から沖縄まで、全国各地で開催するクルーズの説明会を開催。
船旅での魅力を存分に伝えてください♪
《＊クルーズ乗船中のお仕事＊》
■接客・ツアーの添乗サポート
お客さまにお困り事があった際の対応や、
各寄港先のオプショナルツアーへの同行など、
世界一周旅行を存分に味わえます◎
☆クルーズへの乗船は年1回
期間は100日ほどがメインですが、
1週間～2週間ほどの短期クルーズもあります！
☆船内設備について
2～4人1組の相部屋で各部屋にシャワー、トイレが完備。
医師や看護師も乗船しており、無償で診察・治療をしてもらえます。
応募資格
＜未経験OK／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK！＞
■学歴不問
☆人柄重視の採用です！
「世界一周をいつかしてみたかった」
「リゾートバイトしてみたい」
など、ありのまま理由をぜひお聞かせください♪
＼こんな方にオススメ／
◎世界一周をしてみたい
◎仕事を通じて、非日常を味わいたい
◎人と話すことが好き
【あると望ましい経験・能力】
◇接客経験をお持ちの方
◇コールセンターでの実務経験をお持ちの方
◇英語・中国語などの外国語のスキルをお持ちの方
仕事の魅力
POINT01
未経験大歓迎！お人柄重視の採用を行っています。
業界・職種経験は一切不問！学歴や離職期間、転職回数も問いません。個性や多様性を重視しているため、たくさんの方とお会いしたいと思っています。「人と話すことが好き」「世界一周旅行をしてみたい」など、どんな志望理由でもOKです！
＊入社後の流れ＊
▽座学研修
1ヶ月間の導入研修へ参加。各部署の説明やクルーズの特徴、船室の基礎知識、社内システム、接客マナーなどをイチから学んでいきます！
▽実地研修
教育担当と一緒にツアーの事務作業や電話対応など、ムリのないお仕事から覚えていきます。
その後はチームに入り、少しずつお客さま対応を行っていきます。全国の説明会参加を通じて知識を身に付けた後に、世界の大海原へと出発です。
POINT02
お客さまの「夢」を叶えるやりがいを味わえます♪
「世界一周をすることが夢だった」「ポスターを見かけて気になっていた」など、お客さまの多くは、世界旅行を夢見ていた方ばかり。そんな一生に一度の大切な瞬間が素晴らしい思い出となるように、丁寧な接客が大切です！あなたの心遣いで嬉しい言葉をかけてもらえる場面も多く、やりがいのあるお仕事です♪
またこの仕事は、世界一周旅行をしながら仕事をするようなもの。責任を持つ場面もあれば、国際交流や異文化体験など、旅を満喫できる場面も。仕事を通じて、自身も成長できます！お客さまや乗組員も多国籍なので、気付けば世界中に友だちができています！
アピールポイント
語学を活かせる
日本だけに限らず、海外からクルーズに乗船されるお客さまも多数！そのため、英語・中国語・韓国語などの語学スキルが活かせるお仕事です♪
教育制度について
入社後1ヶ月程度かけて導入研修を実施。「ピースボート」の特徴や船室、旅行に関する法律などの知識、接客マナーなどを身につけます。その後は教育担当が付いてサポート。各拠点で事務作業や入金確認、お客さまからのオプショナルツアーの相談対応などを行い、少しずつできる範囲を広げていきます。慣れてきたら説明会の運営にも挑戦。全国を飛び回ってお客さま対応を行います。1年～1年半程度学んだら、クルーズ船に乗船します！
女性管理職について
半数以上が女性の部署だからこそ、管理職として活躍する女性も多数！チーフや主任などの7割近くが女性です。
詳細な説明
勤務地・交通
＜東京・大阪の2拠点募集！＞
【本社営業所】東京都新宿区高田馬場1-32-13マリンビル5F
【大阪営業所】大阪府大阪市北区堂島2-1-27桜橋千代田ビル8F
☆勤務地は、希望を考慮します。
☆1～2年に1度は、クルーズ船上での業務もお願いしています。
【詳細・交通】
【本社】
・JR山手線／西武新宿線／東京メトロ東西線「高田馬場駅」より徒歩2分
【大阪営業所】
・JR各線「大阪駅」より徒歩8分
・JR東西線「北新地駅」地下鉄／四つ橋線「西梅田駅」C83出口より徒歩1分
・京阪電鉄中之島線「渡辺橋駅」7番出口より徒歩5分
【転勤の可能性】
本人の同意がない場合の転勤はありません。
【勤務地エリア】
東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、西多摩郡瑞穂町、西多摩郡日の出町、西多摩郡檜原村、西多摩郡奥多摩町、大島町、利島村、新島村、神津島村、三宅島三宅村、御蔵島村、八丈島八丈町、青ヶ島村、小笠原村)、大阪府(大阪市都島区、大阪市福島区、大阪市此花区、大阪市西区、大阪市港区、大阪市大正区、大阪市天王寺区、大阪市浪速区、大阪市西淀川区、大阪市東淀川区、大阪市東成区、大阪市生野区、大阪市旭区、大阪市城東区、大阪市阿倍野区、大阪市住吉区、大阪市東住吉区、大阪市西成区、大阪市淀川区、大阪市鶴見区、大阪市住之江区、大阪市平野区、大阪市北区、大阪市中央区、堺市堺区、堺市中区、堺市東区、堺市西区、堺市南区、堺市北区、堺市美原区、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、柏原市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、阪南市、三島郡島本町、豊能郡豊能町、豊能郡能勢町、泉北郡忠岡町、泉南郡熊取町、泉南郡田尻町、泉南郡岬町、南河内郡太子町、南河内郡河南町、南河内郡千早赤阪村)
給与・報酬
☆船上勤務中の衣食住は基本無料！
☆船ではお金を使う場面が少ない＝貯金もしやすい
月給20万円以上
※試用期間は3ヶ月あり（期間中の条件・待遇に差異はありません）
※残業代は全額支給
【給与例】
年収250万円／25歳
年収260万円／30歳
年収280万円／35歳
待遇・福利厚生・その他
■昇給年1回（4月）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（月2万5000円まで）
■海外旅行保険（船上勤務時）
■育児サポート制度（時短OK）
■船上勤務中の衣食住は基本無料
└お金を使う場面が少ないので、貯金もしっかりできます！
■オフィス内禁煙
雇用形態
契約社員
【正社員登用について】
2023年4月／正社員登用実績4名
契約年数および就業実績を評価し所属長と面談の上、正社員登用実施しています！
※契約社員と正社員で各種条件に違いはありません。
勤務時間
9：30～18：30（実働8時間／休憩1時間）
☆乗船中はシフト制（実働8時間）となります
☆育児サポート制度を活用し、時短勤務も可能です
☆乗船中もお休みがしっかりと取れるので、のんびりとしたクルーズライフを楽しめます
【残業について】
通常期の残業時間は、0～5時間前後です。
クルーズ出発の直前などは繁忙期で多少発生することもございますが、多くても月20時間程度です。
休日休暇
■完全週休2日制（土日祝）
└クルーズ乗船中：シフト制（月4～5日休み）※週1日は必ずお休みを取得いただきます
■年末年始休暇（4日）
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇※取得実績あり
■育児休暇
☆通常休みと合わせた5日以上の連休も取得OK！
☆地方の説明会に合わせて実家へ帰省するのもOK！
