仕事内容
【仕事内容】
【未経験OK！正社員求人／電話・チャット等での問合わせ対応や見積もり作成などをお任せ／研修終了後はリモート可】
フリーランスドライバーおよび一般貨物自動車運送事業者と荷主を即時につなぐプラットフォーム「PickGo」サービスおける、パートナーサポート業務をお任せいたします。
PickGoを運営していく上で欠かせない、パートナー様や荷主様向けのサポート関連業務をお任せします。
■職務詳細：
・パートナー様、荷主様からの問い合わせ対応（受電、架電、チャット、メール）
・案件発注後の配車サポート
・新規登録パートナー様、荷主様の情報確認
・発注前の見積もり作成
・配送後の運賃確定
■当社について：
2013年の設立以来、フリーランスドライバーおよび一般貨物自動車運送事業者と荷主を即時につなぐプラットフォーム「PickGo」や宅配効率化システム「SmaRyuポスト」、運送事業者の業務支援システム「SmaRyuトラック」など、アナログと言われる運送業界に独自のITソリューションを提供しています。運送業界の構造改革およびラストワンマイルを担うドライバーの労働環境の改善をはじめとした業界が抱える各種課題を解決すべく、ITの活用による自動化・効率化を促進しています。
当社はテクノロジーの力で配送現場をエンパワーするとともに、拡張性と柔軟性を兼ね備えた物流インフラを世の中に実装していきたいと考えています。
経験・資格
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
＜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
・人とお話しすることに対し抵抗がない方
・チームで同じ目的を持ち仕事をした事がある方
・PCスキル（タイピング・Excel）に不安がない方
■歓迎条件：
・物流業界で勤務経験のある方
・営業経験（商材・業種不問）
・カスタマーサポート関連経験者
・夜勤帯でサポート業務の経験者
詳細な説明
勤務地・交通
＜勤務地詳細＞
沖縄営業所
住所：沖縄県那覇市字天久905番地 琉球新報天久ビル 2F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・報酬
＜予定年収＞
300万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：184,971円～
固定残業手当/月：65,029円～（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
250,000円～（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※ご希望と経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。
※あくまで想定年収となるため、上記範囲外での提示可能性もございます。
■昇給：年2回（4月・10月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
雇用形態
正社員
勤務時間
＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：160時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
21:00～9:00
休日・休暇など
週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
・年末年始、慶弔、出産、育児等
・有給休暇（3か月経過時に15日付与）
