湘南美容クリニック(SBCメディカルグループ)が運営する、コールセンターのスタッフ募集です。
具体的には…
●問い合わせ対応
お客様から質問された施術や金額についての説明を行ないます。
●カウンセリング予約
クリニックや医師の予約状況を確認して、カウンセリング予約を取ります。
▼Q&Aコーナー
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【Q】お問い合わせの内容は?
【A】「CMで見た二重手術を受けたいのですが…」「エステ脱毛と医療脱毛では効果が違いますか?」「どれぐらい料金がかかりますか?」「最短で予約がとれる日を教えてください」など様々です。
【Q】未経験でも大丈夫?
【A】もちろん大丈夫です!知識を習得するまでは、施術・料金表・マニュアルなどを見ながら回答できます。
【Q】普段どのような服装で働いていますか?
【A】私服です。制服がないため、華美すぎないオフィスカジュアルであれば、おしゃれを楽しみながら働くことが出来ます。また、ネイルについてもシンプルなもの(ピンクベージュなど)であれば可能です。
▼働きやすさのポイント
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・受電のみのため、こちらから電話をかけることはありません。
(折り返しの電話をすることはあります)
・2交替制で引き継ぐので、残業もほぼなし。
・来院予約数などのノルマもありません。
・別部署が対応するので、クレーム対応ほぼナシ!
※書類選考につきまして※
管理画面経由にて、【書類選考のご案内】をお送りします。必ずご回答をお願いします。